O produto é ótimo, recomendo sempre essa marca pela qualidade, mas saliento a melhoria na embalagem e cuidado da transportadora, pois a embalagem estava violada, mas por sorte, não faltava nada.

Infelizmente a chaleira elétrica veio com um pedacinho da tampa quebrada, fui procurar onde estava o pedaço pois tinha certeza que tinha sido no transporte, mas estava dentro da chaleira, não havia como cair para dentro, então como o pacote estava selado tenho certeza quebrou em fábrica e simplesmente colocaram dentro do item. Como não fiz vídeo abrindo a caixa, não abri reclamação. Mas fiquei bem chateada com a situação , pois era um item que eu queria há tempos.

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O produto veio faltando um componente. Já tentei contato com a Oster várias vezes e não tenho retorno. Decepcionante. Tinha apreço pela marca mas, agora, estou reavaliando.

Minha Airfryer/forno veio com defeito, não iga, entrei em contato, fiz um vídeo e aguardei o código de troca, só que querem que eu leve a mercadoria até os correios sendo que eu tenho 70 anos, o correios são longe, porque vcs não retiram no local de entrega, deixando esse problema para o cliente. Não gostei nada . E ninguém dá uma solução a não ser está. Eu estou com problemas de locomoção e vou ter que esperar melhorar, horrível isso.

No manual consta que tem receitas no site. Não encontrei nenhuma. E poderia ter vídeos explicando o funcionamento. Pelo manual não fica muito bem esclarecido. Ainda estou quebrando a cabeça para tirar melhor proveito do produto.

a imagem no site durante a compra não correspondeu ao recebido

A compra foi tranquila . Tudo bem . Vieram 2 volumes e só foi entregue 1 , a torradeira, mas recebi e-mail de entrega realizada. Reclamei com a Oster e disseram para entrar em contato com a transportadora . A transportadora verificou e o segundo volume, forno, foi entregue depois de 2 dias . A transportadora falhou !!

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