O produto chegou sem funcionamento. Fiz a devolução e até agora não recebi um novo produto

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Comprei o liquidificador já faz um mês, veio sem funcionar e até agora não resolveram meu problema. Estou aguardando a troca até hj mas pelo jeito terei que recorrer ao PROCON ou outro meio que me ajude.

Não recebi o produto! Comprei faz mais de uma semana, fizeram a primeira tentativa de entrega, mas o endereço estava errado. Informei para o entregador o correto, mas não conseguia mais voltar para entregar. Desde então não consigo contato com a Diálogo. Diz que fizeram a segunda tentativa na sexta (31), mas não recebi mensagem do entregador… se ligaram, ligaram apenas uma vez e posso não ter atendido pq recebo muitas ligações spam. Como posso resolver???

Estou tentando fazer s devolução do produto, pois na minha busca era por um liquidificador de copo de vidro, e o site não tem a opção de devolução direta e estou a dias sem resposta

Meu produto não foi entregue pela distribuidora e consta como entregue.

Uma porcaria, o produto estragou no segundo uso, não consegui conversar com ninguém sobre a troca ou conserto. O site é muito ruim, não mantém o registro da compra do cliente. Nem sei pra que fazer cadastro. Ainda estou com o produto sem funcionar e sem saber o que fazer.

Meu pedido ainda não chegou

Ate hojevnao recebi a NF do meu pedido poe email . Um fato muito comum nas vendas on line.

Enviei um e-mail através do site da Oster logo que recebi o produto (ha 4 dias). Até o momento sem retorno. Na oportunidade, reenvio por este canal: Prezados, acabo de receber minha compra, o ferro a vapor Oster GCSTBS5907. Embalagem fechada, caixa veio lacrada, mas ao pegar o ferro, achei estranho o fato de haver gotículas dentro do reservatório, como se ele tivesse sido usado ou testado. A empresa costuma testar os produtos antes de enviar ao comprador? Com isto, fiquei insegura sobre a confiança e qualidade do produto. Podem explicar o que pode ter acontecido?