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A partir do momento em que John Oster fundou sua empresa de manufatura na garagem da sua casa em 1924, o objetivo de cada produto saindo da sua fábrica era melhorar um determinado aspecto da vida de seus consumidores. A marca Oster® mantém até hoje a mesma promessa de oferecer poder, desempenho e orgulho nos resultados, o que provoca um sorriso no rosto de cada consumidor satisfeito.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
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A cafeteira veio quebrada e até agora nada de troca, como devo proceder?
Bom atendimento ao pedido!
não tenho o que reclamar ... sempre compro e sempre recebo
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Prezados, bom dia. Realizei uma compra em 18 de abril de 2025 por meio do site/plataforma Oster, com previsão de entrega para o dia 06 de maio de 2025. No entanto, até o presente momento, o pedido não foi entregue e o status de rastreamento da transportadora contratada permanece sem atualizações. Gostaria de reforçar que, conforme o Código de Defesa do Consumidor, é dever do fornecedor garantir o cumprimento do prazo informado, sendo sua responsabilidade zelar pela entrega, independentemente da terceirização do serviço. Diante disso, solicito uma posição imediata e formal sobre o andamento do meu pedido. Peço, ainda, que sejam apresentadas as seguintes soluções em até 5 (cinco) dias úteis: 1. A entrega imediata do produto; *ou* 2. A substituição por produto equivalente com envio urgente; Caso não haja retorno ou solução satisfatória no prazo citado, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de proteção ao consumidor, como o Procon.
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