Quero registrar o quão irresponsável a Oster é com o atendimento aos clientes. Meu produto veio com defeito, abri chamado pelo site, reclame aqui, tentei contatos pleo telefone, midias sociais, e simplesmente não sou respondido. Ainda bem que agora o pequenas causas é online. NUNCA iria recomendar comprar produtos Oster pelo site direto.

Meu produto veio com defeito e estou tendo muita dificuldade para ter um retorno da parte tecnica. Até agora não consegui utilizar a cafeteira.

A entrega é muito demorada em se tratando de uma compra diretamente com a marca/fábrica - duas semanas.

A compra foi boa, preço bom, porém a caixa do produto chegou amassada e com vários componentes do produto quebrados. Como moro em condomínio, não fui eu que recebi, se não, teria recusado. Entrei no site e fiz o pedido de devolução do produto, que inclusive é bastante dificultado, mas até agora não obtive nenhuma resposta da empresa. O pós venda está deixando a desejar. Espero conseguir devolver o produto o mais breve possível. Estou bastante decepcionada.

Achei muito demorada a entrega. Muitos dias. Hoje recebemos as entregas de outras lojas em no maximo dois dias.

imaginava um produto menor... muito grande para nós...

Não cumpriu o prazo de entrega. Demorou muito.

Nao me enviaram a nota fiscal e nao consigo arrumar o produto, pois a cafeteira veio com peças danificadas

O produto estava com data para entrega dia 03/04 e só chegou dia 08/04/2024.

O liquidificador veio com o botão quebrado. Não obtive resposta de vocês pelos diversos canais que tentei. 0800 cai a ligação após dezenas e dezenas de minutos de espera. Whatapp e Chat com Bot limitado e defeituoso. Fica em looping. Pela opção "e-mail", preenchi 3 vezes e não obtive resposta ! PROTOCOLOS 104524, 104297, 103660 PEDIDO #1418909719271-01 Na compra não consegui colocar o cupom de desconto de primeira compra. Um desastre !