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Oster Brasil

4.6/5

187345 avaliações

Avaliada desde 01/2017

A partir do momento em que John Oster fundou sua empresa de manufatura na garagem da sua casa em 1924, o objetivo de cada produto saindo da sua fábrica era melhorar um determinado aspecto da vida de seus consumidores. A marca Oster® mantém até hoje a mesma promessa de oferecer poder, desempenho e orgulho nos resultados, o que provoca um sorriso no rosto de cada consumidor satisfeito.

Telefone: 4020 2905 (capitais e regiões metropolitanas) | 0800 771 1300 (demais regiões) | E-mail:

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Estou insatisfeita porque a panela elétrica de arroz veio com defeito, o botão de aquecer ou cozinhar não está funcionando… e não veio a nota fiscal para eu ir na assistência. Vcs podem enviar a nota fiscal pela internet e me indicar uma assistência na Asa Sul?

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O produto veio amassado e até agora não tive retorno da empresa

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Gostaria muito de avaliar, mas ainda não recebi. E quando abri um protocolo, responderam dizendo que já solicitaram para a transportadora e para eu acompanhar em até 72h úteis e se não receber, para entrar em contato. Eu acompanhar? Vocês que deveriam acompanhar até a entrega! Vocês não tem sistema que confirma se o produto já foi entregue ou não? Desse jeito, é só ladeira abaixo! Minha reclamação ainda está aberta no Reclame Aqui!

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Comprei outra chaleira porque a primeira chegou quebrada. Foi trocada em garantia e depois de 10 dias trincou o vidro e só foi aumentando o trinco. Uma tristeza. Além disso, a segunda (que veio em garantia) não foi recebida a NF, o que impede a abertura de reclamação. Espero que essa que comprei funcione normalmente, já é a terceira e tomei o prejuízo de apgr duas vezes. Fiz isso porque era presente de dia das mães e minha esposa adorou enquanto não tinha trincado.

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Minha experiência foi um verdadeiro desastre do começo ao fim. O acompanhamento do pedido pelo site é simplesmente inútil: informações desencontradas, imprecisas e sem qualquer compromisso com o cliente. Para piorar, a empresa responsável pela entrega, AZUL CARGO, é péssima — o site de rastreamento não funciona, e você fica completamente no escuro sobre onde está o seu produto. Quando finalmente chegou, o pacote estava em estado deplorável: caixa totalmente destruída, aberta dentro do envelope, produto exposto e com arranhões. É inadmissível que algo comprado como novo seja entregue assim, sem o mínimo cuidado. Como cereja do bolo, no dia seguinte à compra, o mesmo produto foi anunciado no próprio site cerca de 10% mais barato. Ou seja, além do descaso na entrega, ainda deixam o cliente com a sensação de ter sido enganado. Foi uma experiência irritante e frustrante. Não recomendo de forma alguma comprar neste site — falta profissionalismo, cuidado e respeito com o consumidor.

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Fiz um pedido em Junho, já estamos no meado de agosto e até agora não recebi!

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o produto nao está funcionando

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Até agora não recebi o produto

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Jamais recebi o produto

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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