Senti muita confiança em adquirir o produto pelas informações técnicas, por oferecer mais acessórios que outras marcas e por ver algumas pessoas que compraram e atestaram. Estou gostando do produto, chegou há poucos dias, usamos pouco ainda, mas tem sido bem satisfatório.

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Comprei 2 produtos, dentre eles uma sanduicheira grill. No entanto ao abrir a embalagem plástica que estava lavrada e cobria o produto, já percebi de antemão que a caixa não estava lacrada como a do outro produto cafeteira e, ainda, havia um pequeno rasgo na embalagem e ao abrir a caixa o produto estava quebrado. Pedi a troca e me informaram que só podia ser devolução porque o produto estava mais caro do que o preço, o qual eu havia pago no momento da compra. Estou até agora aguardando sobre o desconto que falaram que me dariam para eu comprar outro produto novo e nada. Outra reclamação que possuo é que orientem seus colaboradores sobre nunca enviar um produto sem que esteja lacrado, porque ao meu ver, foi quebrado na indústria ainda e o funcionário percebeu o fato abrindo a caixa e enviando ao consumidor mesmo assim.

Não tive apresentação do produto no momento da entrega . Foi deixado na portaria. Sobre o produto, solicito mais informação sobre o uso das funções. Achei a manual um pouco incompleto. Por exemplo, se quero só reaquercer um alimento, que opções devo usar? Como me livrar o pre-aquecimento de so quero aquecer um alimento, uma pão com manteiga etc.

O processo da compra foi normal acho q tem q apresentar melhor o produto diferenciando se o cesto é removível ou se é grelha

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Não precisei de ajuda durante o processo de compra, sendo assim não tenho como avaliar. Foi bem tranquilo todo processo. Achei q demorou um pouco a entrega comparando as outras compras efetuadas em outros sites.

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