Avaliada desde 01/2017
A partir do momento em que John Oster fundou sua empresa de manufatura na garagem da sua casa em 1924, o objetivo de cada produto saindo da sua fábrica era melhorar um determinado aspecto da vida de seus consumidores. A marca Oster® mantém até hoje a mesma promessa de oferecer poder, desempenho e orgulho nos resultados, o que provoca um sorriso no rosto de cada consumidor satisfeito.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Assim que chegou o pedido eu Já fiz o pedido de devolução pois o liquidificador chegou danificado e até agora nada. Preciso devolverpara comprar outro. Por favor agilizar meu caso.
Falei com voces ao telefone duas vezes, preenchi a solicitação pelo site também duas vezes, solicitando a devolução do produto e não recebi nenhum protocolo isto e nem email de retorno conforme informa no site. Produto não atende minhas necessidades, sequer encaixa nas tomadas de casa. Não obtive respostas por telefone , email , site , ou whatsapp. E tambem o produto veio sem nota fiscal.
O liquidificador está com defeito e neste momento com a assistência técnica e não tive nenhum retorno. Adoro a marca, tenho outros produtos e não tive problemas com eles, mas essa compra só tive desgosto.
Não recebi a encomenda até o momento, o serviço de atendimento ao cliente, inexiste.ainda aguardando solução. Mesmo após diversas tentativas de retorno, sem resolução.
No dia 14/03 comprei 2 unidades do Climatizador de Ar Oster Portátil 4 em 1 - 127V sob o número de pedido*******89-01. Foi entregue no dia 18/03 e assim que chegou já instalei para testar conforme o manual de instruções. Para a minha surpresa o que era pra ser um climatizador só fez o papel de um ventilador bem caro, mesmo colocando água gelada, pedras de gelo, os recipientes com gel (congelados) que vem no próprio produto não teve nenhum ar gelado saindo do climatizador. Isso foi testado no 2 produtos que comprei e nenhum funcionou!!! No dia seguinte, 18/03 já abri uma solicitação para devolução que deveria se respondido até dia 22/03 mas ainda não tive nenhuma resposta com o link para devolução. Ao tentar entrar em contado (dia 25/03) através do site (whatsapp) não fui direcionado para nenhuma atendente e ao telefone fico aguardando atendimento e a ligação cai após mais de 30 minutos de espera. Vergonhoso o pós venda e qualidade do climatizador que só ventila!
A caixa do produto estava aberta e avsriada e o produto amassado. Aguardando a resposta de email para troca que está demorando.
Entregaram a mercadoria em outro local, para outro pessoa que não conheço!
Experiência péssima não recebi o produto! Está atrasada a entrega e o suporte não tem ninguém para atender.
Fiz a compra com prazo de entrega até dia 20/03 e até agora não recebi a mercadoria.
Pós vendas da Oster é horrível, péssimo atendimento ao cliente! Não resolve nada dentro de 1 semana.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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