Avaliada desde 01/2017
A partir do momento em que John Oster fundou sua empresa de manufatura na garagem da sua casa em 1924, o objetivo de cada produto saindo da sua fábrica era melhorar um determinado aspecto da vida de seus consumidores. A marca Oster® mantém até hoje a mesma promessa de oferecer poder, desempenho e orgulho nos resultados, o que provoca um sorriso no rosto de cada consumidor satisfeito.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Todo o processo que nao envolve a OSTER, foi bom... entrega, tudo... mas a OSTER mandou produto errado, e até agora ainda nao tenho a mercadoria que inclusive ja paguei.
O meu pedido *1417019646435-01* consta como entregue mas não recebi. No dia 22/3 entrei em contato com o WhatsApp (47) 99271-2449 informando o ocorrido. A atendente disse que iria enviar o pedido novamente, mas depois não recebi nada sobre o novo envio, só recebi a pesquisa de satisfação. Uma compra cara que está gerando muito dor de cabeça.
Ainda nem recebi o produto, o código aparece como não encontrado, o contato para ajuda demora para responder… complicado ! Não é a minha primeira compra mas está sendo tão ruim que fica difícil retornar! Ninguém - em absoluto - entra em contato para pedir desculpas ou passar informações.
Atrasou a entreaga. Meu forno chegou torto e não obtive resposta sobre a troca ainda. Fico no aguardo.
Não recebi os produtos comprados
Liquidificador parece ser muito bom, mas veio com um pezinho com problema e estou aguardando contato para gerar um código de logística reversa para fazer a troca.
Minha experiência com a Oster foi PÉSSIMA. 1. O número do pedido é 1418739714223-01 1. Me entregaram um produto completamente diferente do que comprei. Comprei uma haste com lâmina vermelho para mixer e me entregaram um cabo de alimentação. 2. Tentei me comunicar com a Oster via chat no site e não obtive nenhuma resposta. 3. Enviei mensagem pelo whatsapp e também não tive nenhuma resposta. 4. Liguei no telefone de atendimento ao cliente, fiquei 45 minutos esperando ser atendido, abri o protocolo 102241 e até agora, novamente não tive nenhuma resposta. Precisa dizer mais alguma coisa? PÉSSIMO. Se a Oster não consegue atender um cliente, nem deveria se atrever a vender seus produtos. COMO FAÇO PARA DEVOLVER O PRODUTO E TER MEU DINHEIRO DE VOLTA?
Site difícil de relacionamento, demora para entrega, produto chegou com avaria, e ainda não me posicionaram com uma solução!!
Comprei paguei e recebi o produto errado. Inclusive na nota esta como 220 e recebi 120. Não consegui falar com ninguém por telefone(esperei mais de 40 min) e-mail ninguem responde e whats após muito custo me enviaram um formulario o qual preenchi porem ate agora não foi feito nada. Só me resta agora Procon. Infelizmente péssima experiencia.
Lamento muito, mas não foi uma boa experiência. Gosto muito de todos os produtos de um modo geral, mas a entrega foi péssima. Além de não entregarem na data prevista, a embalagem do meu ferro veio bem amassada e aberta com fita durex fechando.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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