Avaliada desde 01/2017
A partir do momento em que John Oster fundou sua empresa de manufatura na garagem da sua casa em 1924, o objetivo de cada produto saindo da sua fábrica era melhorar um determinado aspecto da vida de seus consumidores. A marca Oster® mantém até hoje a mesma promessa de oferecer poder, desempenho e orgulho nos resultados, o que provoca um sorriso no rosto de cada consumidor satisfeito.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Olá!! A compra foi tranquila, ganhei até um cupom de desconto. O prazo de entrega também foi bom, entregaram com um dia de antecedência. Mas a entrega foi catastrófica, o pacote chegou todo enlameado, a caixa dentro toda molhada e amassada, por sorte o isopor de proteção estava inteiro e o produto sem danos, mas a umidade foi tão grande que os manuais chegaram todos úmidos. Tentei entrar em contato com à transportadora, mas não tive sucesso. Tentei o chat de vocês, mas não consegui dar continuidade por que ele caía, desisti. Fiquei muito chateada com tudo isso e provavelmente não comprarei mais com vocês. Grata.
Vocês não respeitam prazo de entrega. Não interessa se o atraso é de 2 dias. Importa a palavra que não é cumprida. Fiz dois pedidos. Nos dois, houve DIAS de atraso. Um fiasco. Por isso as pessoas optam por comprar de outra fonte. Entrega horrível. Nunca obedeceram ao prazo comigo.a
Entrega muito demorada e rastreio sem informações consistentes. Após a compra, que foi em uma semana de promoções, o produto teve uma queda significativa de preço, isso demonstra falta de respeito com o consumidor que comprou porque acreditou ser promoção.
O processo de compra foi tranquilo. No entanto, os produtos chegaram em embalagens danificadas, com invólucro rasgado. Tirei fotos e tentei contato via whatsapp, para explicar a situação, mas não obtive retorno por parte de vocês.
Compra ok Entrega ok Produto quebrado, só a atendente virtual fala comigo e, claro, não resolve nada. Preciso de ajuda para a substituição do produto. Um grill.
O forno veio amaçado.. Estou tentando abrir chamado, mas há restrição de horário e a fila de atendimento é longa e a tolerancia de espera para resposta do Whatsapp é minima, perto do tempo de espera.
Então, o produto apresentou defeito já no teste. Já realizei o pedido de troca. Até agora não obtive retorno da Oster. Disseram que em até 15 minutos chegaria um e-mail do registro da ocorrência já tem cinco dias e nada de e-mail. Sempre gostei dos produtos Oster. Mas o feedback com o consumidor é extremamente difícil.
entrega atrasada e sem informações de rastreio
Meu pedido ainda não chegou, está com atraso de 7 dias. Transportadora sem competência alguma!!
Tem que melhorar a embalagem dos ventiladores a peça 22 veio quebrada, motivo a base é muito pesada prejudicando e deixando avarias
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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