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Oster Brasil

4.6/5

199164 avaliações

Avaliada desde 01/2017

A partir do momento em que John Oster fundou sua empresa de manufatura na garagem da sua casa em 1924, o objetivo de cada produto saindo da sua fábrica era melhorar um determinado aspecto da vida de seus consumidores. A marca Oster® mantém até hoje a mesma promessa de oferecer poder, desempenho e orgulho nos resultados, o que provoca um sorriso no rosto de cada consumidor satisfeito.

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Fantástico como sempre

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Recebi o produto com defeito, o processo de troca é demorado considerando que quando a pessoa compra o eletrodoméstico é porque já está precisando (normalmente). Apesar de facilitar o lado da empresa, exigir que o consumidor faça um vídeo do defeito, envie, espere retorno, para ai ter que reembalar o produto, levar no correio, esperar mais algumas semanas pelo reenvio, sem ainda nem saber se o aparelho vai funcionar é FRUSTRANTE. Tinha um conceito da empresa, que baixou muito. Além disso, seu atendimento do SAC é, no mínimo desinteressado. A pessoa quase discutiu com minha esposa, quando cobrava o código de reenvio dos correios. A atendente tem que entender que está lidando com pessoas que quase nunca (aliás, é a primeira vez) que tem que trocar um produto com defeito, e que cada empresa tem um protocolo diferente. Ou seja, o consumidor NÃO É OBRIGAO A SABER COMO REALIZAR OS PROCEDIMENTOS ESPECÍFICOS EXIGIDOS PELA SUA EMPRESA. Aliás, ressalta-se: nunca esperava ter que trocar um OSTER

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Ótima agilidade na compra

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Gostei bastante, entrega eficiente e produtos de ótima qualidade.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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