O pedido nunca foi entregue, embora conste como entregue. Já abri um chamado a respeito mas está difícil de obter uma resposta.

Em uma palavra, decepcionados! O produto chegou quebrado, nem cheguei a tirar da embalagem, só de abrir vi a tampa superior do produto quebrada e solta. Ao ligar no SAC, foi pior ainda, não recebemos nenhuma informação sobre a troca, mandaram apenas um e-mail registrando a queixa e que em 3 dias úteis teríamos um retorno. Ao final do prazo não houve o contato! Péssimo!

O produto foi entregue em uma embalagem plástica que nao protegia o produto, ao buscá-lo na portaria, já percebi que algo estava fazendo barulho ( solto) ao chegar em casa, tirei o envelope plástico e vi que a caixa estava amassada e ao abrir a caixa vi que o barulho era a parte superior da batedeira que estava avariada, todos os "pinos" que faziam a conexão com a base, estavam quebrados, tirei fotos e entrei com uma reclamação no site, solicitando a troca do produto já que é um presente e a pessoa precisa usar o produto o quanto antes. Recebi um e-mail informando que abriram um protocolo e estou na espera da resolução. Até agora nada foi feito!

Veio faltando a tampa e até o momento não recebi.

Muita demora para entrega, de um copo, tem que agilizar

Em casa tenho tudo da Oster em minha cozinha. Porem essa ultima experiência não foi nada agradável com uma simples compra de um acessório (tampa) para liquidificador . Muito difícil localizar o modelo da tampa do liquidificador X modelo do liquidificador. Difícil falar com alguém (pessoa) pois a inteligência artificial não responde todas as duvidas e informações. Entrega muito demorada. Tampa veio errada, esta sobrando no copo de liquidificador. Mandei email para Oster nao obtive resposta ate o momento. Por gentileza teria como me auxiliar na troca pela tampa correta? muito obrigado, Marcelo Faria

Fiz uma compra em 25/02 para entrega em 01/03, hoje é dia 07/03 e o produto ainda não chegou, quando consulto o rastreio, informam que produtos entregues a mais de 30 dias não são possíveis rastrear, mas eu nem recebi. O Wats para contato não funciona, por telefone fui informado para aguardar até o dia 12/03/2024, se não receber é para entrar em contato novamente.

Não recebi o produto e ao entrar em contato não consegui ser atendida

Não posso avaliar o tempo de entrega por q o produto foi roubado. E estou esperando o produto. A entrega prevista foi para o dia 20/2 e até agora nada.

O produto não chegou e tive que abrir reclamação.