Fiz o pedido no dia 1301/2025 e paguei no.mesmo dia com a promessa de ser entregue no dia 19 e ainda não recebi.

Não recebi os produtos que comprei, transportadora não deu satisfação, foi devolvido para a fábrica e até agora ainda não recebi meus produtos,

o produto é mto bom pena que a Oster usa uma transportadora que nao tem o menor cuidado e uma central de atendimento enrolada. Tive que devolver o produto porque ele chegou quebrado e demorou muito tempo para eu ter um retorno e o pedido ser enviado.

A peça do copo veio quebrada na parte de descer o suco. Muito triste e nao tenho como devolver e fazer todo o tramite de ir em correio, pois estou sem carro e sai mais caro pra mim devolver do que ficar com a peça quebrada. Achei injusto, pois amo a oster mas a entrega foi péssima.

A embalagem veio muito amassada. O produto veio com um dano na tampa. Não sei se foi a transportadora, ou já saiu assim. Mas acho que deveria ter vindo em outra caixa com mais proteção. Não sei se compro novamente no site

Não recebi meu produto ainda então não posso avaliar

O produto chegou quebrado

Produto chegou todo quebrado. O suporte pós venda parece ser bom, mas está demorando para que me retornem com uma solução. Já envei as fotos pela terceira vez e até o momento não obtive um posicionamento.

Solicitei a devolução do produto via protocolo de atendimento no site de vocês no dia 24/01, dentro do prazo de desistência e, 3 dias depois, não tenho protocolo nenhum e não consigo qualquer atendimento.

Embalagem amassada, por baixo do fino plástico de entrega. Sem plástico bolha ou cuidados que requerem um equipamento elétrico digital. Solicitei a devolução por desistência, direito assegurado no CDC, e em uma semana não deram retorno. Observação: o prazo fornecido era de até 72h úteis para resposta. Primeira e última compra.