A experiência de compra foi ótima, site de fácil navegação, ótimas imagens e informações do produto. Porém a entrega péssima, previsão seria para dia 17/05/2024, e até a presente data 23/05/2024 ainda não recebi os produtos. Uma vez que ainda não recebi os prudots, não posso avalaiar a apresentação, embalagem e conservação do produto.

Até agora não recebi minha compra.

O site em si não tem nada demais, achei o prazo de entrega muito extenso (11 dias), outras empresas entregam muito mais rápido.

Fiz a compra, o pagamento ja tinha sido aprovado e a loja nao me comunicava , sempre dava pagamento pendente, dois dias depois me ligaram muito sem vontade de falar, só me comunicaram que tinha sido aprovado e que a transportadora iria me enviar o codigo de rastreio, bem ate hoje ninguem me enviou codigo nenhum e minha compra foi cancelada, mas ja recebi o estorno. Enfim esperei quase 7 dias a toa, e precisando do produto, bem acho que vou pensar bem antes de comprar pelo site novamento.

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Tirei fotos, Caixa Berta, amassada e rasgada. Espero que não de problema, um absurdo. Sou cliente assíduo da marca mas assumo que fiquei preocupado com a falta de zelo.

Comprei um ventilador dia 05/05/24, prazo de entrega era dia 16/05/24. Entrei em contato pela central de atendimento, a moça que me atendeu não saber me dizer uma previsão de entrega. Até hoje 22/05/24 sem prezado para entrega, sem contato, e eu sem esperança.

mais agilidade no processo de entrega do produto= muita enrola ao-----------------------------------------------------------------------

Os equipamentos da Oster são muito bons, possuímos vários, mas, não havíamos comprado direto da empresa. A experiência desde o início da compra não foi boa: recebemos uma ligação no domingo pedindo dados pessoais, para confirmar a compra. Achei muito estranho. Com relação a entrega, a Empresa Total Express é horrível. Eles deram baixa na entrega, mas, não havíamos recebido. Liguei no 0800, com falei com a IA do Whats, e não tive retorno. Daí entrei em contato com a Oster. Aí queriam imagem do sistema de monitoramento do prédio, mesmo, não tendo dados de quem havia recebido e entregue em um número de apartamento que não existe. Bom, resumindo foi muito ruim tudo isso. Acabei resolvendo pois consegui o contato do entregador que havia cometido um equívoco na entrega. Em resumo, falei isso para os atendentes da Oster que não compraria mais direto da empresa. E também não indicaria o site da empresa Oster. PS. Não autorizo tornar público essa mensagem.

Ainda nao recebi o produto!