Avaliada desde 01/2017
A partir do momento em que John Oster fundou sua empresa de manufatura na garagem da sua casa em 1924, o objetivo de cada produto saindo da sua fábrica era melhorar um determinado aspecto da vida de seus consumidores. A marca Oster® mantém até hoje a mesma promessa de oferecer poder, desempenho e orgulho nos resultados, o que provoca um sorriso no rosto de cada consumidor satisfeito.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
O processo de compra foi bom, entretanto, achei o prazo de entrega demorado se comparado a outros vendedores, apesar de utilizar empresa aérea no transporte. O tempo entre a compra e a coleta pelo prestador de transporte tem muito a ser melhorado.
O pedido foi realizado e gerado uma data de entrega, a qual seria 26/06, foi alterada sem nenhum tipo de informação que poderia sofrer está alteração, logo após o envio, o pedido chegou bem embalado, porém o produto estava com defeito, não funcionou a 3ª velocidade e começou a sair faísca! Colocando em risco a integridade física e tbm não rede elétrica da cozinha. Irei fazer a devolução e espero muito que o problema seja resolvido.
Houve atraso significativo na entrega. Foram mais de 10 dias além do prazo indicado no pedido e sequer entraram em contato para se justificar a demora e apresentar um pedido de desculpa. Precisei buscar o número do whats app na internet - nada fácil, a propósito, localizar onde acompanhar a entrega e rastrear o pacote - e só depois de muita persistência consegui que respondessem que de fato estava atrasado. Em síntese: a experiência foi péssima.
O processo de entrega foi ruim, não fui avisada de quando o produto chegaria e a caixa chegou com amassados, fiquei preocupada, mas por dentro, o produto estava bem embalado.
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a entrega poderia ser mais rápida
Com relação ao processo de compra e o produto em si, tudo ok. A insatisfação foi com o serviço de monitoramento da entrega e o serviço de atendimento ao cliente, me fazendo até pensar que caí em um golpe de compra em site falso, pois, tentei buscar atendimento pelo WhatsApp e não consegui. Na página do cliente não ficou disponível o código de rastreio e no status do pedido só aparecia "pedido em processamento". Busquei atendimento pelo Wpp mas o atendente só respondeu a mensagem no dia seguinte e, mesmo assim, só respondeu a primeira mensagem e depois não respondeu mais, ou seja, fiquei sem atendimento. Além disso, tive a sensação de que fui lesado, porque contratei um frete mais caro, em razão do prazo de entrega, e o produto foi entregue além do prazo previsto. O produto chegou e a atualização do status da entrega no site ocorreu uma semana depois.
A compra foi fácil como a maioria dos sites. O atendimento eletrônico do WhatsApp ruim . Minha entrega foi ruim, pois não foi colocado no endereço meu apto , entregaram no primeiro apto que achou conveniente, sorte meu vizinho ser honesto e procurar saber quem era o real dono da mercadoria. A cafeteria é boa .
Previsões devolver um produto que chegou errado e já entrei com a solicitação e faz 03 dias que ninguém responde
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
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