Avaliada desde 01/2017
A partir do momento em que John Oster fundou sua empresa de manufatura na garagem da sua casa em 1924, o objetivo de cada produto saindo da sua fábrica era melhorar um determinado aspecto da vida de seus consumidores. A marca Oster® mantém até hoje a mesma promessa de oferecer poder, desempenho e orgulho nos resultados, o que provoca um sorriso no rosto de cada consumidor satisfeito.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
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Mais rapidez e objetividade nas respostas no atendimento ao cliente.
Conheço a OSTER e já tenho algumas coisas da marca, excelente, mas o liquidificador veio com o botão danificado e não encontro outro original para comprar
Logo depois de fazer a compra, a minha empregada doméstica me alertou que eu já tinha comprado anteriormente, em loja no Recife, DOIS TRITURADORES OSTER, iguais ao que estava comprando novamente, e eu tinha esquecido porque não sou eu que uso o utensílio doméstico. Então, de imediato, antes mesmo que o produto fosse enviado, tentei suspender a compra, sem sucesso. O produto chegou, eu não abri, informei no site que gostaria de devolver, e até o momento não recebi qualquer orientação sobre como proceder. Tenho casa também nos Estados Unidos, já precisei devolver um produto na Amazon e outro na Wayfair, e as empresas orientam perfeitamente, não fazem confusões, etc. Enfim, se é assim na Oster, não mais vou fazer compras. Antes dessa, já havia comprado ainda este ano dois produtos da Oster, pela Internet, e tudo correu bem, civilizadamente. Mas para devolver algo que comprei por engano, está sendo um problema decepcionante.
Comprei e tive que "brigar" para receber o produto. Fiz reclamação, me estressei e recebi o produto. Era um presente e sinda tive que comprar outro produto no lugar. Brspress péssimo serviço
Chegou dias após o limite máximo estipulado no dia da compra, entrega atrasada fez perder o encanto de comprar no site da marca, inclusive já comprei outros produtos após essa compra de outra marca devido morosidade na entrega, uma pena.
Atraso de 03 dias da data programada.
De modo geral, o site, a variedade de produtos, forma de pagamento são muito bons, porém a rastreabilidade da entrega é precária, posto que fica por vários dias sem atualização. Acho que deveriam melhorar a forma de informações da rastreabilidade (entrega) do produto atualizando o "status" de onde se encontra, para dar mais transparência e respeito ao consumidor.
Nesta compra não houveram atualizações por muito tempo, relacionada ao envio. Data prevista da entrega no meu endereço 22/04 e só chegou dia 25/04.
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