Não recebi o produto Fritadeira do meu pedido 1417169651572-01, e a empresa não me atende, não responde mensagem.

Enviei um comunicado a OSTER pedindo p fazer uma troca ref. a minha 2a aquisição da JARRA em inox. infelizmente comprei uma jarra não compatível p minha cafeteira OSTER ***por duas vezes***, e isto ocorreu por uma falta de confirmação da 1a compra com vcs, por isso achei q não tinha sido realizada. Assim que eu fiz a compra novamente, a 1a jarra chegou. Enfim, acabei ficando com a 1a jarra em inox (mesmo sem serventia) e estou com a 2a jarra em inox ainda na caixa, a qual solicitei q fosse trocada, por qualquer outro produto, mas vcs não me deram nenhum retorno. Péssimo suporte da OSTER> Não recomendo mais a ninguém !

Assim que chegou o pedido eu Já fiz o pedido de devolução pois o liquidificador chegou danificado e até agora nada. Preciso devolverpara comprar outro. Por favor agilizar meu caso.

Falei com voces ao telefone duas vezes, preenchi a solicitação pelo site também duas vezes, solicitando a devolução do produto e não recebi nenhum protocolo isto e nem email de retorno conforme informa no site. Produto não atende minhas necessidades, sequer encaixa nas tomadas de casa. Não obtive respostas por telefone , email , site , ou whatsapp. E tambem o produto veio sem nota fiscal.

O liquidificador está com defeito e neste momento com a assistência técnica e não tive nenhum retorno. Adoro a marca, tenho outros produtos e não tive problemas com eles, mas essa compra só tive desgosto.

Não recebi a encomenda até o momento, o serviço de atendimento ao cliente, inexiste.ainda aguardando solução. Mesmo após diversas tentativas de retorno, sem resolução.

No dia 14/03 comprei 2 unidades do Climatizador de Ar Oster Portátil 4 em 1 - 127V sob o número de pedido*******89-01. Foi entregue no dia 18/03 e assim que chegou já instalei para testar conforme o manual de instruções. Para a minha surpresa o que era pra ser um climatizador só fez o papel de um ventilador bem caro, mesmo colocando água gelada, pedras de gelo, os recipientes com gel (congelados) que vem no próprio produto não teve nenhum ar gelado saindo do climatizador. Isso foi testado no 2 produtos que comprei e nenhum funcionou!!! No dia seguinte, 18/03 já abri uma solicitação para devolução que deveria se respondido até dia 22/03 mas ainda não tive nenhuma resposta com o link para devolução. Ao tentar entrar em contado (dia 25/03) através do site (whatsapp) não fui direcionado para nenhuma atendente e ao telefone fico aguardando atendimento e a ligação cai após mais de 30 minutos de espera. Vergonhoso o pós venda e qualidade do climatizador que só ventila!

A caixa do produto estava aberta e avsriada e o produto amassado. Aguardando a resposta de email para troca que está demorando.

Entregaram a mercadoria em outro local, para outro pessoa que não conheço!

Experiência péssima não recebi o produto! Está atrasada a entrega e o suporte não tem ninguém para atender.