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A entrega ultrapassou o prazo informado na compra e o processo de acompanhamento não informava praticamente nada concreto.

Errei na voltagem ao comprar o produto. Estou tentando ver se aceitam trocar. Watsup não tem condição Sac todo engessado, mandei sem preencher totalmente os itens. Aproveitei retorno do SAC e expus minha dúvida, mas não recebi resposta. Fiz uma pergunta na qual a resposta poderia ser sim, podemos trocar, ou não, nesse caso não trocaremos. Era só isso. Precisa melhorar essa comunicação.

Precisei fazer o processo de compra duas vezes, pois a primeira não ocorreu a entrega e a empresa efetivou o cancelamento da compra, mas como eu tinha interesse pelo produto refiz o processo e foi aí que recebi o produto adquirido. Fiquei um pouco estressada e triste pelo ocorrido na primeira compra, mas por sim deu certo na segunda.

Liguei o produto duas vezes, na segunda vez ele derrubou o disjuntor e não pude mais ligar o aparelho. Estava descarregando energia na carcaça. Devolvi o produto e não compro mais produtos da oster. Apesar de uma boa operação de venda e de devolução, não compro mais produtos da marca

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A Oster só deixa a desejar por não fornecer a nota fiscal . Não entendi porque não enviaram junto com o produto a nota fiscal e nem por imail. Como poderemos reclamar se tiver algum problema com a mercadoria ?

achei um pouco difícil de encontrar oq eu procurava (peça de reposição para liquidificador), demorei pra identificar os liquidificadores compatíveis com a peça. a peça que comprei serviu perfeitamente mas, é diferente da original que veio no liquidificador (não tem a mola que tem no original).

Produto (jarra) não compatível com cafeteira