Avaliada desde 01/2017
A partir do momento em que John Oster fundou sua empresa de manufatura na garagem da sua casa em 1924, o objetivo de cada produto saindo da sua fábrica era melhorar um determinado aspecto da vida de seus consumidores. A marca Oster® mantém até hoje a mesma promessa de oferecer poder, desempenho e orgulho nos resultados, o que provoca um sorriso no rosto de cada consumidor satisfeito.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Quando recebi a nota fiscal observei que o sistema acatou a voltagem errada. Logo entrei em contato para informar, porém foram várias tentativas e o atendimento é péssimo! Enfim consegui expor o problema , mas tive q receber a mercadoria e devolver logo em seguida. Agora, após duas semanas ainda estou sem o produto, aguardando a entrega com voltagem correta e ainda, isso causou um ônus a empresa no processo de devolução. Precisam melhorar o site de compras, o contato c os clientes e a agilidade em resolver esse tipo de problema.
Meu produto está em avaliação na assistência técnica. Usei duas vezes. Por enquanto o atendimento pela Oster está bom. Vamos aguardar até finalização do processo.
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Site perfeito, sem problemas compraria novamente com já comprei! Somente a entrega que é um pouco demorada, mas entrega tudo em perfeitas condições.
A compra, como sempre, foi o processo mais facilitado, porém houve um atraso na confirmação do pagamento com cartão de crédito, mesmo depois do lançamento da compra na fatura o que por si só já caracteriza a compra, esse detalhe deixou a desejar. Sobre a entrega foi mais rápida do que o prazo fixado, apesar de o rastreamento não apresentar nenhuma informação sobre o trajeto do pacote. Já o suporte ao cliente foi a pior parte da experiência de compra pois não há a possibilidade de falar com um atendente, as únicas opções de contato são com as opções já definidas, se houver algum outro problema diferente desses, simplesmente o cliente fica sem atendimento. E para piorar os atendentes do chat online são mal preparados para atender e entender o cliente, quando não sabem ou não conseguem entender o problema do cliente simplesmente abandonam o atendimento. Foi o que aconteceu comigo.
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Bom dia, eu não tive nenhum problema com minha compra no site da Oster, entrega super rápida, produto chegou em perfeitas condições, voltarei a comprar qualquer dia desses, estou gostando muito desta marca!
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As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
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