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Por tudo o que passei (e ainda estou passando), acho muito difícil que qualquer comentário aqui seja levado à sério... O site é bom, os produtos são bons. Mas tive problema com a entrega e lidar com você foi muito irritante, difícil e frustrante. Tomei "chá de cadeira" pra conseguir contato. Com a irritação causada por isso, o atendimento (quando veio) foi uma experiência ruim. E a frustração pelo problema na entrega permanece: paguei por um frete rápido (que não ocorreu - pelo contrário!) e não faço ideia de como terei meu pedido de ressarcimento resolvido. Ninguém na empresa me responde!

A entrega foi horrível, o atendimento também, principalmente no pós venda. Uma experiência de insegurança e angústia.

Ainda não recebi o produto, vou cancelar a compra e denunciar o site a marca, propaganda enganosa. Onde já se viu. Uma vergonha pra uma marca que se diz tão importante e conceituada.

Comprei um produto e recebi um errado e estou esperando a troca e nada ainda

Falta de atendimento ao cliente e problema muito simples de faturamento de um pedido feito online. Poderiam até ter mandado algum brinde devido ao problema que ocorreu durante o pedido mas nem isso

Não gostei da qualidade do produto e ele não era compatível com o liquidificador conforme indicado pelo site. O processo de devolução é ainda pior, muito difícil de acessar, e por telefone ninguém nos atende. Sac então não existe. Péssimo mesmo.

Prazo de entrega maior do que o informado. Acompanhamento da entrega feito de modo eletrônico e quando solicita para falar com atendente. Esquece, não funciona As informações naobsao claras e nem objetivas.

Comprei pelo site e a fritadeira chegou no prazo porém a mesma não funcionou a ventoinha não liga e ela não esquenta estou tentando devolver e não consigo o prazo de 7 dias e não sei o que fazer

Até a finalização do pedido foi tudo tranquilo, recebi após o pagamento a data para entrega que seria até 17/06/24 no site para rastreio só apareceu no dia 17/06o link pq entrei em contato por whatsapp que por sinal demora muito para ser atendido, e o link do rastreio veio com outra data estimada para entrega para o dia 20/06. Dia Dia 20 realmente foi feita a entrega embalagem rasgada caixa aberta a impressão que a caixa tinha sido molhada. Comprei para dar de presente chá bar. Tive que comprar uma caixa para colocar o produto dentro pq a que chegou sem condições. Entrega péssima.