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A partir do momento em que John Oster fundou sua empresa de manufatura na garagem da sua casa em 1924, o objetivo de cada produto saindo da sua fábrica era melhorar um determinado aspecto da vida de seus consumidores. A marca Oster® mantém até hoje a mesma promessa de oferecer poder, desempenho e orgulho nos resultados, o que provoca um sorriso no rosto de cada consumidor satisfeito.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
O prazo de entrega não foi cumprido. Foi estipulado para dia 18/11 e chegou dia 24/11. Quando entrei em contato ao invés de esclarecer ao atraso só foi informado da nova data. Nenhuma atitude para agilizar ou compensar. Apesar de ter amado o produto e do site tem bons valores... o processo de entrega é ruim. Não compraria novamente.
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Gostei mas achei demorado a entrega, o frete também um pouco caro mas de resto gostei
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Deveriam olhar uma transportadora mais comprometida com prazos!!
Bom dia, infelizmente só tenho uma palavra pra descrever a minha experiência com minha compra, frustração. Comprei 3 produtos, atrasou a entrega, quando entregaram com atraso, ao abrir a caixa minha cafeteira estava com um rachado na lateral. Nem terminamos de desembalar, voltamos pra caixa e abrimos uma solicitação de troca, o que ao meu ver foi um pouco fria, acho que casos como esse que representam uma quebra de expectativa e frustração do cliente deveriam ser tratados de forma mais direta e calorosa pelo suporte da empresa, ainda que ela seja uma grande empresa. Sinceramente, uma marca tão renomada como a Oster ao nos tratar assim, a sensação é de que já é muito grande e portanto não precisa mais se preocupar com a satisfação de cada cliente. E sobre o processo de entrega, comprei alguns eletrodomésticos na Electrolux e a experiência foi incrivelmente superior, entrega antes do prazo, produtos entregues em perfeito estado, e olha que eram produtos grandes.
Já não é a primeira vez que compro, estou muito satisfeita com minhas compras.
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