Está sendo terrível, pois dia 06/08 vai fazer 30 dias q comprei o produto e aibda não o recebi. Ñ tem como falar com responsável pela entrega e nem.com vcs. Já vou pagar a segunda parcela no cartão e nd do produto... me sentindo totalmente enganada , e tendo a certeza q foi a pior escolha que fiz. É simplesmente inacreditável a falta de cuidado dessa empresa com o cliente, É inaceitável q vcs não acompanhem as entregas dos seus produtos vendidos. Ou vcs me dão um retorno sobre essa entrega ou eu vou buscar meus direitos e fazer um escarçeu nas redes sociais. Vcs tem meu e-mail, SMS e watzapp.

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Pedi a devolução dentro do prazo, pois o produto não corresponde ao que demonstra. Já tentei a devolução e não recebi resposta da empresa até hoje 04/08/24... Tenho vários produtos da Oster, mas este atual, liquidificador nem em sonho recomento. Nos quesitos acima não perguntam o que achei do produto, Por isso desqualifiquei todos.. Aguardo providencias

No dia da compra em 21/07/24 eu enviei um formulário perguntando SE SERIA POSSÍVEL alterar o endereço de entrega. Não entraram em contato respondendo minha pergunta e após a data de previsão de entrega 29/07 consegui na terceira tentativa via whatsapp entender com Allanah que estavam providenciando o cancelamento (que não solicitei) pela pergunta sobre possibilidade de mudança de entrega. Neste dia foi reencaminhar um e-mail de 26/07 que não havia identificado até então pelo remetente não conter OSTER, mas sim newell brands. Respondi a este e-mail conforme o que havia alinhado com Allanah: Não cancelar a compra. Receber no primeiro endereço, dada a incompetência de sequer responder da possibilidade de mudança para entregar direto a meu filho em outra cidade E ME FOI GARANTIDO QUE RECEBERIA UM E-MAIL SOBRE A CONTINUIDADE DO ASSUNTO. Até agora: NÃO RECEBI O E-MAIL. FIZ O PAGAMENTO VIA PIX À VISTA NO ATO DA COMPRA. E AINDA NÃO RECEBI A CAFETEIRA. Péssimo o atendimento pós venda e o bot

Não recebi o produto e tentei contato com o suporte e não fui atendido aliás estou esperando meu produto chegar que já está bem atrasado, provavelmente não comprarei mais de vocês e gostaria de receber meu produto, contratem transportadoras honestas

Produto chegou arranhado, sujo com digitais de dedos sem higiene, sem proteção e com aparência de usado e sem logotipo do original.., imediatamente liguei para central da Oster e mandei e-mail com fotos, e deram 72 horas para avaliar e trocar o produto e até agora nada… Caso não resolvam, procurarei o Procon e o Reclame Aqui e nas redes sociais. Não entendo como a compra de uma peça da panela elétrica chega naquele estado lastimável. Ficamos com nojo na hora em que abrimos a embalagem. At. Tt. Robson Volpato

A entrega foi realizada depois do prazo e a qualidade do produto é muito ruim. Material frágil, lamina muito pequena e não corta quase nada. O ninja original é muito superior. Não pretendo comprar mais nada da oster.

Não recebi o tal produto

Produto não entregue

Não entrega, não tem telefone, link da distribuidora inexistente. Deixou de ser confiável comprar na Oster