Avaliada desde 01/2017
A partir do momento em que John Oster fundou sua empresa de manufatura na garagem da sua casa em 1924, o objetivo de cada produto saindo da sua fábrica era melhorar um determinado aspecto da vida de seus consumidores. A marca Oster® mantém até hoje a mesma promessa de oferecer poder, desempenho e orgulho nos resultados, o que provoca um sorriso no rosto de cada consumidor satisfeito.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Estou irritadíssima. Nunca fui tão mal atendida. Comprei um oven fryer e, assim que chegou, vi que não caberia na minha casa. Preenchi no site um pedido de devolução, inclusive incluindo cópia de documento e dando uma conta para reembolso. Recebi um e-mail dizendo que meu pedido seria encaminhado p o setor responsável, que me pediu todos os dados novamente. Ou seja, o site já não funcionou. Postei o forno no dia 12/dezembro e hoje, um mês depois (12/01/2023), não obtive qualquer resposta, e muito menos o reembolso.
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Estou muito insatisfeita com o pós venda. Minha cafeteira veio com defeito. O setor não mostra nenhum empenho em agilizar pra resolver. E quando cobro falam que tem 5 dias úteis. Informações vagas. E cada vez que peço esclarecimentos são mais 5 dias úteis. Gosto da marca. Estou trocando todos meus eletrodomésticos pela marca oster. No entanto essa má experiência com o pós venda tem me feito repensar.
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O processo de compra foi fácil e rápido. O que me aborreceu foi ao receber o ferro estava descascando na base. E não consegui falar com o atendimento ao cliente para resolver o problema.
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Comprar no site é muito bom! Obrigada!
Nunca tive problema em comprar pelo site! acompanho o pedido e sempre chega no prazo! Obrigada!
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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