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Oster Brasil

4.6/5

182202 avaliações

Avaliada desde 01/2017

A partir do momento em que John Oster fundou sua empresa de manufatura na garagem da sua casa em 1924, o objetivo de cada produto saindo da sua fábrica era melhorar um determinado aspecto da vida de seus consumidores. A marca Oster® mantém até hoje a mesma promessa de oferecer poder, desempenho e orgulho nos resultados, o que provoca um sorriso no rosto de cada consumidor satisfeito.

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O produto é bom, no entanto chegou com defeito que só notei no oitavo dia (faltavam dois parafusos na bandeja frontal). A relação com o pós-venda não foi agradável pois foram irredutíveis na troca (que deveria ser feita até o sétimo dia) e me fizeram levar até a assistência técnica onde o problema foi sanado pelo técnico. Quando compramos um produto novo não esperamos ter que levar na assistência com menos de um mês, a marca precisa rever seu serviço de pós venda para evitar desgastes desnecessários com os clientes.

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Processo de compra fácil e dinâmico. O produto verdadeiramente entrega o que promete produtos Oster são de ótima qualidade além de lindos. um ponto negativo a embalagem de "fora" de uma das entregas chegou um pouco violada, mas aparentemente o produto estava intacto. Infelizmente o processo de transporte longe dos olhos do consumidor e do fornecedor é falho nesse quesito de cuidado no acondicionamento.

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Não recebi a nota fiscal do produto, já comuniquei a empresa e não recebi retorno ainda

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As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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