Avaliada desde 01/2017
A partir do momento em que John Oster fundou sua empresa de manufatura na garagem da sua casa em 1924, o objetivo de cada produto saindo da sua fábrica era melhorar um determinado aspecto da vida de seus consumidores. A marca Oster® mantém até hoje a mesma promessa de oferecer poder, desempenho e orgulho nos resultados, o que provoca um sorriso no rosto de cada consumidor satisfeito.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
NÃO RECEBI O PRODUTO.
Após quase um mês da efetuação da compra, que foi em 24 de junho de 2024, ainda NÃO RECEBI à mercadoria. Ao acompanhar o pedido pelo site da transportadora vi que ela estava parada desde o dia 04 de julho na unidade de JABOATAO DOS GUARARAPES-PE, porém, com prazo de entrega para o dia 15/07, com isso, fiquei aguardando. A partir do dia 16/07 comecei a tentar em contato com a transportadora para saber o pq do atraso e, consequentemente, a não mudança do status no site. NÃO CONSEGUI RETORNO! No dia 17/07 conseguir falar com uma atendente do SAC de vocês, que após ouvir meu relato entrou em contato com a transportadora e descobriu que a mercadoria havia sido danificada e que iria retornar à fabrica. Com isso, ela fez um novo pedido e terei que esperar mais um mês para receber o produto. Me pergunto como seria se eu não houvesse insistido nas ligações, pois, como ressaltei, DESDE O DIA 04/07 a mercadoria estava em Jaboatão com e ninguém entrou em contato para informar ABSOLUTAMENTE NADA!
Comprei 3 produtos e não veio o Mixer dentro da caixa. Veio sem Mixer, só acessórios. Paguei e não tenho o produto. Já entrei em contato com todos os canais e até agora nenhum resultado. Quero o meu produto. Gosto da marca Oster, tenho vários produtos e indico sempre mas desta vez estou decepcionada.
Não recebi a compra que fiz em 04/07
A cafeteira demorou para chegar, chegou com defeito e tive que devolver, nunca passei por um processo tão difícil de devolução de um produto antes, na Oster simplesmente não existe isso. Até agora não recebi meu dinheiro de volta. Pra conseguir o código de devolução no correio demorou 20 dias. Os atendentes da oster foram bem mal educados comigo nos canais oficiais e só consegui devolver porque reclamei no reclame aqui. Mas vou ter que abrir uma nova reclamação pois agora falta receber de volta meu dinheiro, paguei via pix em 6/junho estamos em 18/julho e essa história não acabou ainda, muito desgastante.
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O produto chegou quebrado e o site não ajudou em nada.
Abridor de vinho eletrônico não funciona uma porcaria ! Já abri reclamação usei 1 vez e não funciona estou esperando a troca e se vier outro porcaria quero meu dinheiro de volta
Estou em SP e o produto veio de uma loja do Sul do País!!
O status do meu pedido consta como enterguwe, porem não recebi meu produto.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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