É uma vergonha, comprei o produto e até agora não recebi, já encerrou o segundo prazo de entrega e nada, pouco comprometimento da Oster da Total Express, responsável pela entrega!!

Sugestão é fazer o transporte do Kit em uma entrega somente. não recebi todos os produtos. Ainda estou esperando a solução para receber a minha cafeteira. só recebi o moedor. 979,00 por um moedor é dose. devem rever o sistema de transporte de vocês. Era para eu comemorar aniversário com a cafeteira e ainda estou aguardando solução da oster. 72 horas é muito para quem já esperou desde o dia 20/03 que era a data da entrega.recebi o moedor e nada do principal. estou bem triste.

Nao consiguia nem saber se tinha conseguido ter feito a compra, sistema muito ruim pra receber informações, site não se consegue obter rastreamento, nao tem ninguém pra te atender, telefone não funciona. Sumiram com minha conta no site. Demora horrível pra receber o produto, comprei dia 15 março, previsao de entrega dia 20 março, so recebi em 26 março.

Ainda NÃO recebi o produto, o pós vendas é horrível, não consigo falar com um humano para resolver o problema. Não voltarei a comprar um produto oster.

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Acreditei que comprando da loja oficial teria uma experiência mais confiável de produto e entrega. Infelizmente, foi o oposto. A entregadora que eles utilizam (Diálogo Transportadora) foi extremamente lenta, não entregou o produto no prazo. O prazo foi dilatado em 2 dias, e depois em mais 3 dias, totalizando 5 dias de atraso. No novo dia de entrega previsto, a transportadora registrou "endereço não encontrado". Decidi proceder com o cancelamento, e essa foi a parte mais difícil pois o serviço de atendimento ao consumidor da Oster é automatizado e demorei muito a conseguir falar com um atendente humano. Quando consegui, foi pelo chat WhatsApp. O número 0800 a ligação cai a todo instante. Desisti depois da 5ª tentativa. Não recomendo comprar por este site. Sugiro enfaticamente que faça sua compra em sites confiáveis e de entrega garantida com um serviço de atendimento ao consumidor impecável como a Amazon e o Mercado Livre.

Previsão de entrega 19/03 sendo que hj é 25/03 e ainda não foi entregue

Eu não recebi o produto. Abri um atendimento e vocês não responderam. Mandei mensagem para a transportadora, também não responderam. É quase certo que hoje eu vou cancelar a compra.

Depois de ter comprado a nova prima later inox com defeito tendo que devolver também o moedor comprei a touth, mas quando comprei o moedor veio com arranhão e o acionador quase solto.caixa.amassada.. vou devolver ... horrível o tratamento com.os clientes.

O produto veio com defeito e não recebi NF . Não estou conseguindo falar com ninguém do pis venda