Pratica e ótimo atendimento.

Mto bom

Site prático e fácil p comprar. Sou terapeuta e preciso de praticidade e qualidade nos produtos que compro. E achei tudo isso aqui.

O produto entregue veio errado e com embalagem aberta Comprei luvas para procedimentos cirúrgicos, recebi luvas para procedimentos não cirúrgicos Reclamei e o atendente orientou que eu fosse até o correio para postar a devolução, transferindo para o cliente o ônus da solução de erro qye não participei. Informei sem condições de ir ao correio, pois estou em completo isolamento social, sem sair para nada. Pedi oara falar com águem com maus autonomia, recusou. Joguei inoficioso fora porque era inútil, pois a caixa estava aberta e não tinha como devolver. Nem mesmo atentou qye deveria minimizar meu prejuízo cobrando o preço do produto qye recebi, indeferiria é mais barato que o pago Não pretendo voltar a comprar na Ortoponto

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Uma das muletas chegou com o apoio de braço arranhado - o plástico da ´embalagem estava com trecho arranhado (que chegou até o produto) na parte próxima do apoio. Quando recebi, achei que era só a embalagem que estava arranhada / suja de preto. Depois que a abri, é que vi que tinha atingido o produto. Creio que o produto, por ter embalagem pequena (em relação aos outros produtos que estavam dentro do caminhão de entrega, foi imprensado por estes, gerando o estrago. Eu vi os entregadores retirando o produto do meio dos outros, dentro do caminhão. Sugiro que a acomodação dos produtos dentro do caminhão de entrega seja realizada com dispositivos / separação que evite que os produtos pequenos sofram estragos durante o transporte.

Poderiam atender o telefone da loja. O cliente que tem dúvida não consegue contato por essa via.

Não recomendo essa loja pra ninguém. Não tem respeito com o cliente. Promete prazo e não cumpre. A Mercadoria demorou muito pra chegar e só resolveram entregar na terceira reclamação que fiz. Cumprir prazo de entrega é um dos fatores principais, pois muitas vezes deixamos de comprar um produto quando o prazo de entrega é muito longo e o que me fez comprar com a ortoponto foi porque prometeram entregar em poucos dias e não foi o que aconteceu. Demorou quase um mês.