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Ortoponto

4.8/5

1814 avaliações

Avaliada desde 01/2016

Os menores preços e a maior variedade de produtos ortopédicos, hospitalares e esportivos. Cuide da sua saúde e bem-estar com a Ortoponto! Entregamos em qualquer lugar do Brasil.

Telefone: (51) 3212-4603 | E-mail: contato@ortoponto.com.br

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Avaliada por 1814 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

Compra verificada

Não cumpre prazo de entrega, a resposta a qualquer questionamento que se faça é padrão: "estamos em contato com a transportadora". Não indico para ninguém

Ortoponto
Há 3 meses

Oi Patrícia! Pedimos desculpas, realmente houve um atraso na entrega do seu pedido uma vez que a transportadora não conseguiu cumprir o prazo de entrega prometido para Manaus/AM e já estava com seu produto. Vi aqui que a situação já está sendo acompanhada e resolvida através do nosso atendimento. Qualquer dúvida, estamos aqui!

Compra verificada

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Compra verificada

Comprei uma cadeira de rodas e até o momento o processo foi horrível. Não entregaram no prazo, atrasou mais de 25 dias. Não entregaram no local correto, tiver que ir atrás de meu produto. O produto veio com as medidas errada.

Ortoponto
Há 6 meses

Oi, Henrique! Tudo bem? Pedimos desculpas pelo atraso. Como era uma cadeira sob encomenda, a fábrica acabou atrasando a produção e não conseguimos entregar antes da data. Quanto às medidas, se realmente estão diferentes, você pode nos mandar fotos por e-mail, para analisarmos o que aconteceu.

Compra verificada

PÉSSIMO ATENDIMENTO! PAGUEI UM FRETE PARA ENTREGA EM 24 HORAS, MAS, O PRODUTO CHEGOU NUM PRAZO DE 7 DIAS. TODA VEZ QUE LIGAVA PARA OBTER INFORMAÇÃO, OS ATENDENTES ERAM DESPREPARADAOS E DÃO INFORMAÇÕES TOTALMENTE SEM NEXO.

Ortoponto
Há 6 meses

Oi, Elaine! Tudo bem? Pedimos sinceras desculpas pelo atraso. Os Correios foram negligentes conosco e fizeram um péssimo serviço, que fugiu do nosso alcance. Como não é justo você pagar por um serviço que não recebeu, fizemos o estorno do valor pago no seu cartão. Deverá aparecer para você na próxima fatura. Qualquer coisa, estamos aqui <3

Compra verificada

Não recebi o produto

Ortoponto
Há 8 meses

Oi, Janaina! De acordo com os Correios, o endereço informado para entrega não existe. Mandamos um e-mail para você, com instruções para resolvermos isso. Conta com a gente!

Compra verificada

Péssima experiência a compra nesse site pois comprei o produto C810F48894, dia 14/03/2018 e até o momento não recebi. Ja enviei um email para contato @ortoponto.com.br e não me deram nenhuma satisfação.

Ortoponto
Há 9 meses

Oi, Paulo! Acredito que nossos emails estão indo para seu lixo eletrônico. Infelizmente, estamos enfrentando dificuldades nas entregas via Correios no Rio de Janeiro. Estamos tomando providências para solucionar isso. Referente à sua entrega em específico, já reclamamos junto aos Correios e cobramos uma solução urgente. A qualquer momento teremos novidades e voltamos a falar com você. Conta com a gente.

Compra verificada

PÉSSIMO

Ortoponto
Há 10 meses

Oi, Luis! Tudo bem? Vi que você já encaminhou seu produto de volta para nós. Estamos aguardando chegar aqui, para concluir o processo de devolução, conforme você pediu. Se pudermos ajudar em mais alguma coisa, conta com a gente <3

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Ainda nao recebi o produto, nao tenho como avaliar de melhor forma a empresa

Ortoponto
Há 10 meses

Oi, Fernanda! Tudo bem? Vimos que a mercadoria foi encaminhada pelos Correios para uma cidade errada. Estamos enfrentando alguns problemas com eles e pedimos desculpas por esse erro. Já solicitamos o redirecionamento para o local correto e a sua entrega deverá acontecer a qualquer momento! Vamos seguir acompanhando de perto até que esteja tudo resolvido.

Compra verificada

Não posso avaliar pois não recebi ainda. Compra há vinte dias. Só posso avaliar a entrega: pessima

Ortoponto
Há 10 meses

Oi, João! Tudo bem? Estamos monitorando sua entrega desde o começo da semana. Infelizmente, estamos com algumas dificuldades de entrega no RJ, mas empenhados ao máximo para solucionar isso. Até o fim da semana, você deverá receber sua encomenda! Conta com a gente! :)

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Ortoponto
Há 10 meses

Oi, Caíne! Tudo bem? Quer nos contar porque sua experiência não foi tão positiva? :(

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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