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Ortoponto

4.7/5

2095 avaliações

Avaliada desde 01/2016

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Telefone: (51) 3212-4603 | E-mail: contato@ortoponto.com.br

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Compra no site, ótimo, porém a entrega demora um pouco.. O pacote saiu as 11 e pouco da loja e era 16 horas e não tinha chegado ainda, isso que paguei tele entrega via motoboy e meu endereço era muito perto. Tive que ligar para agilizar o processo e não me senti bem atendida.

Ortoponto
Há um mês

Oi, Vanessa! As entregas via motoboy em Poa acontecem no mesmo dia, porém não há um horário específico. Para agendar um horário, é importante entrar em contato com nossa central de atendimento!

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Falta

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comprei 2 braçadeira e so me entregaram 1 e estou esperando a segunda que eles falaram que iria mandar com 7 dia e estou esperando

Ortoponto
Há 2 meses

Oi, Maikon! A sua braçadeira já está a caminho! Você pode rastrear a entrega no site dos Correios, com o código de rastreio: PP603245922BR

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Péssima entrega,consultava no site e mostrava q ja tinha entregue meu produto,mais nada!!!demorou mto

Ortoponto
Há 3 meses

Oi, Marcia! Tudo bem? Pedimos sinceras desculpas por essa confusão que os Correios fizeram. Estamos trabalhando continuamente para que essas situações não se repitam. Conta com a gente!

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Falta de respeito!fiz o pedido por volta das 13:hrs, e o motoboy entregou as 18:30,e ainda por cima entregou na portaria, falta de respeito com o cliente,eu precisando da bota por causa da minha cirurgia, e o motoboy entrga na portaria.vocês têm que entender que quando alguém faz pedido de tele ela tem que ser entregue na sua casa e não na portaria!Se fosse um cadeirante ,como o cadeirante iria pegar a cadeira???

Ortoponto
Há 4 meses

Oi, Paulo! Tudo bem? Em prédios onde há portaria, normalmente o próprio porteiro não autoriza acesso de entregadores e fica com o material para futura entrega ao morador. Esse trâmite foge do nosso alcance e precisa ser conversado entre você e a administração do seu prédio. Qualquer outra dúvida, estamos aqui! :)

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As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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