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Fiz uma compra de dois produtos diferentes num mesmo pedido. A Geladeira chegou no outro dia. Foi incrível a rapidez. Mas em compensação o purificador de agua foi uma dor de cabeça só. Primeiro que ele não apareceu como produto rastreável, assim como foi com a geladeira. Vi que a dor de cabeça começaria aí... Tinha que ficar contatando o SAC pra saber do rastreamento. Me deram um prazo que não foi cumprido. Liguei na transportadora e me disseram que nem sequer haviam enviado meu produto pra lá... Ou seja, o rastreamento do SAC foi inventado. Depois de inúmeros contatos, enfim enviaram o purificador quase 10 dias APÓS o prazo final.
SIMPLISMENTE, nunca recebi. Pedi em Março, já é 16 de maio e nem consegui cancelar nem recebi o produto
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Bacana, não conhecia. Senti falta de status do pedido
Fizemos a compra pelo site para retirada na loja do Conjunto Nacional em Brasília, Estivemos na loja por duas vezes e o produto não estava disponível. Na primeira passamos lá aguardando atendimento por 50 minutos, e depois mais 30 até que os funcionários descobrissem que não havia o produto disponível. Ligamos no SAC e também com atendimento demorado, a atendente de nome Joana, informou que o produto estava disponível e que poderíamos fazer a retirada, o que novamente não ocorreu pela indisponibilidade do produto na loja. Fora o tempo perdido ainda gastei R$ 48,00 de estacionamento no Shopping.
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