Tudo conforme o esperado

Nada. Pois não recebi o produto.

O processo de compra pelo site foi ótimo. Entretanto a entrega demorou mais do que o combinado. O atendimento foi decepcionante, liguei várias vezes e nunca me atenderam. Em uma tentativa cheguei a ficar 1 hora esperando na fila para ser atendido e nada. Consegui contato somente pelo chat, escondido dentro do site.

A loja é um ótimo local para compra.

A entrega foi conforme descrito no site, a loja cumpre com o prometido. aparentemente tudo certo com a minha compra.

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Já sou cliente novo mundo já a algum tempo, e estou satisfeita com os produtos que já adquiri.

A pior compra que já fiz na minha vida. Nunca mais compro nesse site. Demora para entregar, fui muito mal atendida na loja física onde retirei o celular e tive que ficar ligando na loja para saber se o produto havia chegado na loja onde fiz a escolha por não constar essa informação no site, e ainda deu problema no celular após três dias de uso. A loja só aceitaria trocar se o produto estivesse caixa, mas joguei a caixa fora e não consegui trocá-lo. Vai aí uma informação: O código do consumidor não estabelece esse critério para que a troca seja efetuada, essa é uma regra que a loja criou para evitar receber a menor quantidade possível de trocas. uma má fé sem tamanho. Vou entrar na justiça. Eu tenho amparo legal por querer devolver o produto com avaria mesmo fora da embalagem e a loja não tem, por não constar tal exigência no CDC.

Facilidade de navegação no site, entrega antes do prazo previsto, produtos com bom preços e qualidade.

Normal