Minha compra foi pelo site. Fui a loja mas a forma de pagamento não me agradou, já é a segunda vez que compro pelo site e estou muito satisfeita.

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O produto chegou com atraso, entrei em contato com a loja pois como a entrega era para ocorrer em 11 dias úteis e o prazo esgotou a entrega poderia ocorrer no natal período que eu não estaria em casa para receber o produto. O atendimento da loja nada fez para me ajudar. Ignorou o fato de acordar um prazo de entrega e o atendimento chegou a me ignorar durante o atendimento por mais de 20 minutos. Loja sem compromisso com prazo e com o cliente.

Comprei pela internet, processo super simples e rápido e a entrega mega rápida.

Pedi para retirar em loja física situada na cidade satélite do Gama ,setor central. Nossa,fui muito bem atendida tanto pelo gerente dessa loja ,quanto pelo funcionário responsável pelas entregas dos produtos da internet. Essa loja ganhou uma cliente !Compra pela internet maravilhosa e a retirada mais ainda!

Atendeu minhas expectativas.

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O produto é excelente, a entrega não foi realizada no prazo mais tudo foi entregue certinho. Só tive problemas na montagem, pois o montador quebrou a beira da cerâmica da minha sala de está onde ficou o material, na montagem ele abriu a janela do apartamento no 11 andar sem autorização terminou o serviço e não fechou e não avisou ninguém sobre isso.E o meu gato de estimação pulou na janela e caiu. Tive o pior final de ano da vida pois não tenho filhos e o gato era tudo p mim. Deixo claro que recomendaria a loja para compra do produto mais dou nota 0 para o serviço de montagem.

Não necessitei de atendimento particular, pois a compra foi bem-sucedida. Todo o processo correu bem e a entrega foi dentro do esperado, com produto íntegro e prazo respeitado.

horrorosa