Avaliada desde 10/2018
Novo Mundo se especializou em agregar valor aos serviços, respeitando as pessoas e os compromissos firmados, sempre com simplicidade e satisfação.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
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Tudo conforme o esperado.
Fiz a compra em 27/02, com data de entrega para 07/03, mas só foi entregue em 16/03. Quando entrei em contato, a atendente alegou que o atraso era por eu morar no interior e que a entrega na minha cidade é feita a cada 15 dias. Entretanto, quando coloco meu CEP na página da loja, já deveria aparecer essa informação e a verdadeira data de entrega, não uma data enganosa. Não volto a comprar com essa loja.
No momento tudo certo. Pretendo comprar mais vezes com a loja.
Fácil de comprar e chegou rápido
Péssima experiência. Foi a primeira compra e nunca mais compro novamente nesta empresa! A empresa é péssima para garantir a entrega e sai prejudicada por diversas formas. Comprei meu ar na Casas Bahia onde já compro e nunca deu problema algum.
Atendimento, relação vendedor consumidor muito bom. Vendedores qualificados.
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Comprar foi fácil. A entrega foi rápida (quebraram o produto na entrega). Tudo lacrado aguardei o montador. Montador deslacrou, constatou os danos, reportou e daí pra frente tem sido um TORMENTO. A linha de comunicação com o cliente que é disponibilizada foi elaborada para dificultar e nunca facilitar a comunicação. NO MEU CASO TENHO CERTEZA QUE TERIA OPTADO PELA TROCA DO PRODUTO, MAS FUI OBRIGADO A CANCELAR. Mesmo cancelando ainda estou à mercê da Novo Mundo e terei de aguardar sei lá quanto tempo até a conformação e estorno do valor na minha fatura, enquanto isso fico sem o produto e sem a possibilidade de comprar outro, haja vista meu crédito está preso à Novo Mundo, Isso deveria ser prioridade de empresa que preza por seus clientes.
A entrega do secador foi péssima, eles jogaram a caixa por cima do muro, correndo o risco de danificar o produto que comprei, a caixa ficou completamente amassada. Sugiro rever a empresa que faz esse serviço.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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