Foi uma grande frustração! O pedido não chegou! Ao entrar em contato por telefone para ter informações a respeito da entrega o que percebi foi um total despreparo da equipe de pós venda, que se mostrou incapaz de prestar informações consistentes, se limitando a dizer que tinha encaminhado o caso para o “setor competente “ e que não tinham resposta. Após duas semanas tentando um posicionamento quanto à entrega do produto, solicitei o cancelamento da compra. Após a solicitação de Cancelamento uma pessoa entrou em contato comigo informando que eu receberia um e-mail de confirmação, e que o valor pago seria devolvido nas próximas faturas do cartão. Já se passou uma semana, mas ainda não recebi o e-mail! Já fiz compra bem sucedida no site da Novo Mundo, mas depois dessa, acho pouco provável que volte a visitar o site!

muito facil de comprar pelo site excelente atendimento entrega super rápido

Excelente ofertas podemos rastrear a encomenda entrega no prazo e a mercadoria chega intacta perfeita eu recomendo

Comprei o Micro-ondas Brastemp 20 Litros, Auto Clean, Inox - BMS20AR, e fui retira-lo na loja, mas o produto não foi entregue na loja até o momento. Mais de um mês de atraso. Quero o meu produto ou o meu dinheiro de volta.

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Ótima experiência

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Paguei o frete rápido e mesmo assim demorou

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A novo mundo em si e boa, porém a entrega que foi terceirizada esta péssima.