A entrega ocorreu com 1 dia de atraso. Até aí tudo bem, eu como consumidor entendo problemas com logística e mais ainda que o prazo não foi exorbitante. Entretanto, o fogão veio com um grande amassado na lateral e, ao realizar uma reclamação no 8o dia depois da entrega, tive como resposta um sonoro “só aceitamos troca até o 7o dia”. Então é isso: as empresas podem atrasar a entrega em 1 dia mas nós consumidores não podemos atrasar a reclamação no mesmo prazo pois é o que diz a lei e pronto. A empresa tem a lei ao seu lado neste caso? Sim. Não discuto. O que me deixa frustrado é a total falta de atenção, cuidado é melhor comunicação, além de que, ao fim e ao cabo estou lá com o fogão amassado sem ter tido culpa nenhuma nisso, e sem ter o que fazer. Por este motivo eu nao recomendo a compra, pois se for o caso, como foi comigo, de vc levar alguns dias para desembalar e instalar o produto é só verificar os problemas depois, a empresa te espeta o prazo do CDC na testa e tchau!

Como sempre , a melhor loja para se comprar pela internet. Preço maravilhoso, entrega super rapida .

Fácil de comprar Retirada rápida na loja Super recomendo ☺️

otima

Já havia comprado outros produtos na Novo Mundo e não tive qualquer tipo de problema e isto foi o motivador para a nova compra

horrivel

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