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Novo Mundo se especializou em agregar valor aos serviços, respeitando as pessoas e os compromissos firmados, sempre com simplicidade e satisfação.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
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Mto prático e rápido
De todas as compras que ja fiz online. Essa foi com certeza a pior experiencia. Na verdade até o meu cancelamento esta em andamento. Tem mais de um mês que era para eu ter recebido meu produto e até ontem nada.
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Fácil compra, disponibilidade do produto em 2 dias... Satisfeito!
Excelente.
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Sou cliente da Novo Mundo a anos, e nunca fui tão desrespeitado em uma loja online. Vendem o produto, e dependem da loja física para entregar (isso não é mostrado na hora da compra na loja on-line). Comprei dia 19/03, e no dia 26 chegou um produto diferente do que foi comprado (falha do motorista da logística que desceu o produto errado para a entrega). O prazo máximo para a entrega era dia 31, e entre essa data e o dia 20/04 foram 3 contatos no SAC, e diversos contatos com a loja física sem resposta. Se não conseguem entregar com a loja física fechada, POR QUÊ VENDERAM??? Era o presente de aniversário da minha mãe, e não foi entregue por culpa de vocês. Só foi entregue no dia 20/04 por quê a gerente resolveu tirar uma peça do estoque da loja após minha visita. Falta preparo no SAC, clareza, e comunicação interna entre SAC, logística, e loja. Senti muito amadorismo nesses dias de tratativas com o SAC e loja. Vocês perderam um cliente de mais de dez anos, e que só comprava a vista.
Foi minha primeira compra,bem a experiência foi ótima. Fácil de navegar no site, e o preço foi bom e a entrega dentro do prazo estipulado.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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