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Novo Mundo se especializou em agregar valor aos serviços, respeitando as pessoas e os compromissos firmados, sempre com simplicidade e satisfação.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
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Adorei comprar na Novo Mundo
Veloz
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PÉSSIMA EXPERIÊNCIA! COMPREI UMA MÁQUINA 220v E ME ENTREGARAM UMA 127V. Devolvi no mesmo dia da entrega, dia 04.11.2020. Hoje, dia 26.11.2020 a Novo Mundo simplesmente não me atende. Não há um telefone de contato, O Whatsapp de contato é respondido por um robô e como a compra foi por meio de um parceiro da Novo Mundo (Cook Eletroraro), o robô não reconhece o número do pedido da Novo Mundo ... O único canal possível é o e-mail, mas a cada e-mail por mim enviado, vem uma resposta que em 72 horas úteis me darão uma solução. Solução esta que nunca vem. Fiz uma reclamação no site Reclame Aqui e no mesmo dia alguém da Novo Mundo disse que iria entrar em contato com a Cook Eletoraro e me dar uma posição, mas até agora, nenhum retorno. Moro com 6 pessoas sendo 2 delas com mais de 80 anos, e estamos nos desdobrando para lavar a roupa em plena pandemia. A máquina custou mais de 5 mil reais, já paguei a primeira parcela no Visa e até agora sem máquina.
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Foi agradável e o pessoal foi de pronta para realizar o atendimento. Porém não consegui falar com nenhum atendente apenas máquina.
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