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Tive uma excelente experiência na compra. Liguei solicitando informação sobre o produto e fui bem atendida. Só dei uma nota menor para a entrega porque as informações nos e-mails foram meio desencontradas. O produto que eu comprei tinha envio imediato e dias depois recebi um e-mail que meu produto estava em produção. Aí voltei a entrar em contato e a pessoa verificou que sim, meu produto tinha envio imediato (aí o desencontro de informações) e já tinha sido despachado. Aí esclareceu. O produto (que é frágil) veio muuuuito bem embalado e isso é uma tranquilidade, porque chegou perfeito.

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A compra é fácil, o prazo de entrega era enorme pela produção e ainda assim chegou super rápido, bem antes do previsto. E também precisei do atendimento com o Sac, e foi rápido e muito prestativo. Gostei do atendimento do início ao fim.

Foi tudo muito bom! Parabéns por tudo!

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A entrega foi muito demorada sem condições de acompanhamento, me senti um tanto inseguro até receber o produto

Deixa transparecer que tem os processos bem organizados. Entretanto, a indicação de que o tecido da cadeira é "Linho de Algodão (Suede)", confunde o cliente. Não identifico o tecido como suede. E esse era um ponto importante, uma vez que tenho gatinhos.A saída foi colocar uma capa de suede nas cadeiras, para o uso diário, que será removida em ocasiões específicas, pois a cadeira é lindíssima.

Grande variedade de produtos e facilidade para comprar. O follow-up foi excelente e a entrega se deu antes do prazo e just no período das festas de fim de ano. Excelente.

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