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Móveis Gruber

4.6/5

451 avaliações

Avaliada desde 10/2018

Somos uma loja de móveis online com desejo de transformar a sua casa com produtos que transmitem toda nossa essência.

Telefone: (45) 2031.4118 | (45) 99968-4341 | E-mail: atendimento@moveisgruber.com.br | Endereço: Rua Helmuth Priesnitz, 411

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega

Atendimento

Resumo das Avaliações:

(332)

(78)

(25)

(11)

(5)

Avaliada por 451 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

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Iniciei o processo de compra com uma excelente expectativa pela facilidade, comunicação constante e prazo de atendimento, porém após o recebimento do produto fiquei extremamente frustada pelo pós venda e falta de interesse na resolução do problema. Comprei pela internet para facilitar, pois estou em isolamento e acabei com um "problema" dentro de casa, para o qual não houve interesse em orientar e resolver. Espero que melhorem, para não perderem outros clientes.

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Adorei

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A loja prestou um ótimo atendimento, sempre estavam disponíveis no whatsapp. Sugiro apenas que detalhem um pouco mais as cores do catálogo, no sentido de termos uma ideia se as cores são mais puxadas para o verde ou para o cinza, por exemplo. Nem sempre isso está claro. Fiz o pedido do tecido da minha poltrona achando que viria uma cor mais puxada para o chumbo, fiquei surpresa quando veio um verde musgo, sendo que meu sofá já é verde e as cadeiras da minha sala também têm o estofado verde! Eu queria dar uma quebrada no verde, acabei reforçando ainda mais a cor, ficou tudo ainda mais verde!!!! Apesar disso, a cor é muito bonita, mas seria bom se tivessem só informado os tons no catálogo em vez de usarem nomes que não têm nada a ver com a tonalidade. Agradeço e até a próxima compra!

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A Loja é incrível, preço bom e atendimento excelente!

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Fiquei surpresa , não conhecia a loja tava com receio de comprar, mas me surpreendeu de maneira positiva em todos os quesitos: processo de compra, entrega, atendimento...foi show!! Fiquei muito satisfeita!!😃

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Conheci a loja por acaso em uma pesquisa na internet, porém desde o primeiro contato senti muita confiança. O produto chegou rápido e muito bem embalado, de muita qualidade também! Adorei e recomendo!!

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Loja excelente! as cadeiras chegaram montadas bem embaladas e são de ótima qualidade.

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A entrega atrasou quase um mês além do prazo dado pela loja, que já era grande. Além disso ao chegar o produto, as peças para a montagem vieram faltantes, como dobradiças e parafusos. Quando entrei em contato com a loja fui informada que demoraria mais 20 dias para chegar às peças na minha casa. Com isso soma-se quase 2 meses de atraso para poder ter meu móvel pronto para uso.

Móveis Gruber
Há 5 dias

Olá! Como informado no contato com a senhora, seu pedido teve um atraso devido ao Covid de 10 dias úteis mas fizemos o máximo para que a entrega seja realizada o quanto antes e quanto às peças, solicitamos mais cuidado da fábrica para que o mesmo não ocorra novamente. Familia Móveis Gruber.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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