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Móveis Gruber

4.6/5

373 avaliações

Avaliada desde 10/2018

Somos uma loja de móveis online com desejo de transformar a sua casa com produtos que transmitem toda nossa essência.

Telefone: (45) 2031.4118 | (45) 99968-4341 | E-mail: atendimento@moveisgruber.com.br | Endereço: Rua Helmuth Priesnitz, 411

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega

Atendimento

Resumo das Avaliações:

(282)

(58)

(19)

(10)

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Avaliada por 373 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

Compra verificada

Site muito fácil de navegar e comprar. Produtos são bem selecionados, facilita muito.

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Fácil de realizar a compra, gostei.

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Compra verificada

Mesa incrível, essa madeira é de outro mundo... os acabamentos em ferro também superaram o que eu imaginava pelas fotos. Atendimento foi rápido e entrega chegou no prazo.

Compra verificada

Muito bom, comprei e não tive problemas

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Preços melhor que outros sites .

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A entrega estava demorando um pouco, apesar de estar dentro do prazo. Entrei em contato com a loja e fui muito bem atendida. Logo minhas cadeiras chegaram.

Compra verificada

A compra foi tranquila. Houve uma divergência de informações no rastreio do produto, mas o atendimento por whatsapp da atendente Bruna foi excelente e ela corrigiu a informação. O meu problema foi com a entrega, especificamente com a transportadora Expresso São Miguel. Moro no primeiro andar de um prédio com elevador e, mesmo com o e-mail da Gruber informando que "TODAS as transportadoras são autorizadas a levar o produto até o terceiro andar", a transportadora em questão se recusou a subir com o guarda-roupas. Eles queriam deixar o móvel na garagem do prédio! Minha esposa estava sozinha com meu filho de 2 anos no colo, como iria subir com um guarda-roupas de mais de 200kg nessas condições? Após a síndica intervir e ligar para a transportadora, os entregadores foram orientados pela chefia a levar o móvel até o apto. Um deles (mais de idade) estava tranquilo e buscou ajudar. O outro (mais novo) estava bem alterado e reclamando o tempo td. Necessário alinhamento entre Gruber e São Miguel

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Equipe atenciosa e que presta atendimento com eficiência. Ponto negativo foi a venda de determinado acabamento pelo site e após o pagamento informação de que o produto não estava dispnível.

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As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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