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4.8/5

26852 avaliações

Avaliada desde 05/2020

O Mercafé é um e-commerce com a curadoria da marca 3Corações. Foi criado por quem ama café para convocar todos os coffee lovers a se apaixonarem ainda mais pela bebida. Cuidamos com muito carinho de cada detalhe, desde a seleção dos grãos, a experiência do site e até como o pedido chega em sua casa.

Telefone: 0800 940 0873 | E-mail: atendimento@mercafe.com.br | Endereço: Rua Landri Sales, 1.070 - Galpão G04 - Armazém M02 - Cidade Aracília - Guarulhos/SP - CEP: 07250-130

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega

Atendimento

Avaliada por 26852 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

Compra verificada

Ótimo

Compra verificada

Foi tudo perfeito, e me surpreendeu quando chegou. A embalagem é linda. Foi um presente maravilho que eu pude compartilhar com uma pessoa querida.

Compra verificada

Muito bom.

Compra verificada

Muito boa entre os preços um pouco acima do mercado.

Compra verificada

boa

Compra verificada

Excelente qualidade

Compra verificada

Muito boa.

Compra verificada

Entrega rápida

Compra verificada

Minha última compra foi uma péssima experiência. A entrega é a mais lenta do Brasil, 10 dias!! E mesmo assim, não chegou no prazo informado. Telefonei para a empresa, que me disse que resolveriam em 72 horas mas parece que esqueceram. Entrei em contato pelas redes sociais, disseram que iriam resolver. Mas a resolução passava por ter que esperar mais 10 dias!! Serviço de fretes da 3 Corações não pode ter pior. A Nespresso entrega em 2 dias, caso aconteça problema, que é raro, eles dão um jeito de resolver a entrega no mesmo dia!! Ou seja, vocês não têm um setor que consegue resoluções rápidas. Conclusão, meu pedido levou 1 mês pra chegar, e só chegou depois de inúmeras tentativas com vários atendentes. Também achei uma miséria e uma falta de respeito vocês oferecerem uma compra com frete grátis como forma de compensação, mas que eu teria que que usar em 15 dias!! Fala sério!! Oferecer frete grátis pra quem já tem frete grátis e ainda com a condição de usar em duas semanas!?

Compra verificada

Boa loja

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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