Avaliada desde 05/2020
O Mercafé é um e-commerce com a curadoria da marca 3Corações. Foi criado por quem ama café para convocar todos os coffee lovers a se apaixonarem ainda mais pela bebida. Cuidamos com muito carinho de cada detalhe, desde a seleção dos grãos, a experiência do site e até como o pedido chega em sua casa.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
O produto ainda não chegou e comprei em novembro de 2025!!! Já entrei em contato com a empresa, já preenchi formulário e até agora nada de entregarem o café!! Muito chateada!!
Entrega: só recebi metade dos produtos comprados. Atendimento: péssimo, pois já reportei o fato - protocolo de atendimento 04485374 - e até o momento não tive retorno nem solução. Problema no pedido #1579444495075-01
Meu pedido não foi entregue
Após esperas de mais de 15 minutos para conseguir uma resposta, os atendentes até são educados, mas não conseguem dar uma resposta satisfatória para o problema de não localizarem o pedido ou qual a razão da entrega ainda não ter sido feita, mesmo após um mês do pedido.
Compra efetuada em 30/11/2025 e até 02/01/2026 não foi entregue!
Compras on line facilita demais, mas precisam entregar o produto no prazo combinado ou fazer comunicação aos seus clientes sobre os atrasos que possam ocorrer. Não recebi o produto até agora, dia 01.01.2026
Nem chegou o produto ainda na minha casa, hj é dia 01/01/2026, falaram que iriam entregar em 72 horas no dia 21/12/2025 recebi um e-mail era pra ser no dia 30/12/2025 a entrega e até agora nada, fiz a compra no dia 01/12/2025
Entrega super atrasada e atendimento ao cliente péssimo , uma eternidade para a resposta . No geral muito ruim !
Boa. Entrega péssima
experiência muito ruim, comprei, não recebi, abri um chamado no site , pediram 7 dias uteis e ap´ss este periodo não me derem retorno, ou seja, levei um prejuizo de cerca de 200 reias
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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