Recebi somente uma unidade do kit ao invés de duas conforme está no anúncio, entrei em contato para solicitar ajuda e não resolveram meu problema, mesmo tendo fotos dos produtos no momento que recebi, como eu tinha descartado a caixa me disseram que não poderiam fazer nada, sendo que comproregularmente no site. Total falta de consideração pelo cliente, inclusive farei uma reclamação no Reclame Aqui

O processo de compra em si até que é bom. Falta apenas um meio de cancelamento após a realização da compra. Depois que você realiza a compra e efetua o pagamento, não é mais possível retroceder o processo. Algo para ser melhorado. (A mesma facilidade que se aplica ao ato da compra também deveria ser dispensada para um possível cancelamento).

Adquiri a cafeteira e essa apresentou problemas desde a 1ª utilização! Estou com diversos protocolos abertos e aguardando um prazo de 10 dias úteis para um técnico verificar a máquina. Esse longo prazo se encerra amanhã e até o momento nenhum contato para o agendamento! Não comprem!

Muita dificuldade para compra tem que agilizar o app

a loja precisa melhorar muuito , o site é meio confuso

No momento da compra ao consultar frete e prazo entrou como frete grátis e prazo de 3 dias. Compra foi realizada dia 23, pensei que até dia 26 ou 27 chegaria. Era para presente, dia 29. Ficou como "preparando produto" até dia 29, no dia 28 que foi para transportadora e chegou dia 30. Tive que entregar o presente depois do aniversário. Comprei nessa loja justamente porque o prazo de entrega daria certo. Mas ficou dias parado!

Preço caro. Mesmo com as ditas "promoções" no site, consigo preço mais barato nos mercados, perto da minha residência.

A loja é super boa, mas a Braspress é horrível

Experiência de compra foi rápido, só não recebi o produto

Processo de compra ok, mas tive problemas com a entrega e tive que ligar masi de uma vez para resolver o problema . uma compra que era pra chegar em 3 dias , levou quase 15 dias .