Experiência com a loja foi mediana, o canal de atendimento ao cliente para dúvidas é difícil de achar. E a entrega é péssima já está com quase um mês de atraso. Recomendo o produto mas o site não.

Ok

O processo de compra foi bom, apesar que não gostei muito de ser preciso comprar 10 produtos iguais para ter o desconto, poderiam ter deixado escolher sabores diferenciados. Mas a pior parte da compra foi a entrega, porque a pessoa que realizou a mesma foi extremamente mal educado, sem paciência. Ele realizou a entrega em um domingo de manhã, moro em um prédio, último andar e o entregador achou muito aguardar 3 minutos(temos o registro nas câmeras do condomínio)até meu marido chegar na entrada do prédio. O entregador gritou comigo pelo interfone, reclamando que estava há 5 minutos aguardando, sendo que ele ficou apenas 3 minutos. Informei a empresa Mercafé do ocorrido, mas percebi que não deram importância. Inclusive, sigeri que o certo seria agendar o horário certo da entrega, com os dados do entregador para avaliarmos em tempo real. A partir de então, vou evitar comprar no site para não passar por esse tipo de situação novamente, estamos preferindo comprar em mercados as cápsul

Péssima experiência atraso de mais se 3 semanas na entrega de itens simples

Procurei e localizei pelo Google, o preço no site é bom e todo o processo de compra é dinâmico. Mas a entrega não é confiável, chegando a falsificar a assinatura da entrega no condomínio. Ao questionar minha dúvida junto ao atendimento quanto a entrega, fui prontamente informada do registro de recebimento (confirmando a falsificação da assinatura e verificação das imagens de câmera de acesso)

Loja já conhecida, mas entregador selecionado muito ruim.

A loja em si é boa, mais a entrega é pecima, não entram em contato com a gente, foram praticamente 30 dias para receber o produto

A loja é boa e sempre cumpriu os prazos de entrega na compra de cartuchos, mas nesta compra não cumpriu o prazo definido pela transportadora.

A entrega chegou avariada e com um fardo a menos do produto... Com certeza desviado pelo motorista que finalizou a entrega da transportadora... Lamentável

Efetuei a compra e fui informada via e-mail que, minha mercadoria já tinha sido entregue dia 30/01/25... Eu não sai de casa e a mesma não foi entregue. Fiz reclamação via fone ... protocolo 03830118 E via e-mail tbm... Se não entregaram, não tem que ser dado baixa pela transportadora.. quero minhas mercadorias caso contrário,vou bloquear pagamento!