Avaliada desde 05/2020
O Mercafé é um e-commerce com a curadoria da marca 3Corações. Foi criado por quem ama café para convocar todos os coffee lovers a se apaixonarem ainda mais pela bebida. Cuidamos com muito carinho de cada detalhe, desde a seleção dos grãos, a experiência do site e até como o pedido chega em sua casa.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Gostei de loja, primeira compra.
Enviou o pedido com a quantidade errada , paguei por 8 e só foram enviados 07, sendo um pacote com 05 e outro com 02 , não entendi. Não teve como reclamar, mandei resposta na mesma mensagem que informava a entrega , mas a mensagem retornou. Sei que é pouca coisa , mas negociação tem que ser 100% correta.
O login da loja é chato e confuso. Tem dois logins de compra e de clube, tudo se confunde o que poderia ser num login só acaba sendo em dois.
Não sei se é só a minha experiência mas eu comprei a máquina ela um dia já tive que mandar pra assistentes porque ela veio com problema assim que chegou da assistência já foi direto pra centro de novo porque ela veio sem estar funcionando nem ligou e além de tudo não tem assistência perto então demora mais ou -10 dias úteis ou seja muito tempo sem poder estar utilizando a máquina já a máquina já foi pra manutenção duas vezes eu nn usei
Não recebi o produto nem a cafeteira da caixa 1/2. Aguardando o retorno.
Os produtos são de ótima qualidade. Não tenho dúvidas!!!! Mas quando a entrega era realizada pela Azul era muito melhor, com o prazo curtíssimo. Agora com essa empresa lixo que é a JadLog ficou horrível. Mais de 30 dias de prazo. Se continuar com essa empresa entregando pra minha região, não tenho mais interesse em adquirir novos produtos. Obrigado
Boa lojinha.
Fácil e as vezes a entrega é rápida, porém pedido recebido com produto faltante e não reposto até o momento, comunicação feita com SAC.
A compra foi fácil e rápido, porem a entrega foi péssima, extremamente demorado por falha no site que sumiu com parte do meu endereço. Identifiquei o erro, fiz a correção diminuindo a quantidade de caracteres, liguei informando e ainda assim o produto não saia para entrega.
Boa. Mas precisam remover algumas transportadoras que demoram muito pra chegar, e as vezes não chega no prazo (Braspress)
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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