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4.8/5

32381 avaliações

Avaliada desde 05/2020

O Mercafé é um e-commerce com a curadoria da marca 3Corações. Foi criado por quem ama café para convocar todos os coffee lovers a se apaixonarem ainda mais pela bebida. Cuidamos com muito carinho de cada detalhe, desde a seleção dos grãos, a experiência do site e até como o pedido chega em sua casa.

Telefone: 0800 940 0873 | E-mail: atendimento@mercafe.com.br | Endereço: Rua Landri Sales, 1.070 - Galpão G04 - Armazém M02 - Cidade Aracília - Guarulhos/SP - CEP: 07250-130

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega

Atendimento

Avaliada por 32381 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

Compra verificada

O produto não chegou. Vocês tem que rever a transportadora

Compra verificada

Comprei, paguei por Pix e não recebi. Cancelaram a compra unilateralmente.

Compra verificada

Sempre comprei os produtos,porém atualizei meu endereço pq me mudei de cidade e o site não atualizou mesmo eu tendo atualizado o endereço e a cidade eles são entregaram no endereço errado e na cidade errada,tentei entrar em contato várias vezes pra resolver e nada foi feito, fiquei sem o produto e sem o dinheiro

Compra verificada

Chegou quebrada, reclamei, mandaram outra com o inconveniente de ir retirar em uma agência dos correios, quando cheguei lá, o atendente avisou, o que tinha dentro da caixa virou farinha, quebrado novamente, nem fiz a retirada, recusei. Já abri nova reclamação e até o momento nenhum retorno.

Compra verificada

Meu Pedido não foi entregue, então não consigo avaliar pois não consumi.

Compra verificada

Comprei a mais de um mês e nao recebi meu produto e solicitei o cancelamento

Compra verificada

Comprei 5 caixas.... A transportadora disse que foi entregue... Liguei na central, acharam um erro...me passaram 5 dias úteis para resolver.... Já se foram 1 mês, e nada. Sem entrega e sem reembolso.

Compra verificada

nenhum prazo foi cumprido. acionei o sac e me foi prometido compensação. Tambem nao cumprido. pessima experiencia.

Compra verificada

Pior experiência da vida, precisam rever seus parceiros pois a transportadora não entregou o produto e alegou não ter localizado o endereço, todos entregam aqui com a maior facilidade Só a sua transportadora que não consegue achar Incompetentes e mentirosos pois falaram que tentaram mais de uma vez.

Compra verificada

Sou clientes há anos, sempre comprei na plataforma e desta vez não me entregaram, tive que reclamar por duas vezes para me devolverem o valor que eu paguei PIX, isso é um absurdo. Não resolveram o problema, simplesmente não entregamos e vamos devolver seu dinheiro e eu que fique sem café, esta certo isso? É no minimo desrespeitoso com o cliente, certo?

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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