Avaliada desde 05/2020
O Mercafé é um e-commerce com a curadoria da marca 3Corações. Foi criado por quem ama café para convocar todos os coffee lovers a se apaixonarem ainda mais pela bebida. Cuidamos com muito carinho de cada detalhe, desde a seleção dos grãos, a experiência do site e até como o pedido chega em sua casa.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Zero satisfeita Foi mta dor de cabeça pra receber meus produtos
Fiz um pedido recentemente de 5 caixas sortidas e não recibo o produtp corretamente. Me enviaram 3 caixas de noites tranquilas. Trocaram meu pedido e ainda mee oediram fotos e comprovantes.
Pessimo Atendimento
Foi fácil comprar. Impossível de receber o produto comprado! Tive que descobrir sozinho que a entrega não ia ser feita. Depois me prometeram reenviar o pedido. De novo tive que descobrir que não iam reenviar porque não havia em estoque(????). Me pediram desculpas e disseram que iam enviar de brinde duas caixas; estou esperando até hoje! Bagunça completa: pedido não entrega, promessas não compridas. Efim triste ver um serviço cair em performance desse jeito...
Nao efetuei pedido nenhum e recebi varios email relativo a uma compra que não fiz
Achei tudo ruim, levo9u 2 meses, não recebi o produto e tive que comprar as pressas em outra loja q2ue me entregou no outro dia.
Péssima experiência, comprei cápsulas no dia 24/07. Prazo de entrega : 31/07. Meu pedido não chegou… comecei a entrar em contato, pedi para cancelar e contra a minha vontade reenviaram, eu falei que não queria e me orientaram a não receber. A transportadora levou o item, eu não recebi e mesmo assim deram baixa como se a entrega tivesse sido feita. (Apenas dia 26/08). E agora ninguém me responde sobre o ocorrido. Péssimo pós venda, péssimo atendimento, péssima entrega !
Péssimo produto. Já estou mudando de marca. Entrega demorada. Site confuso. Vou para a concorrente. Melhor é mais barata. E muitas opções de bebidas, geladas e quentes
Comprei essa jarra e até hoje não recebi. Informaram q ao tentar entregar não tinha ninguém em casa. Moro em um condomínio com portaria 24h
O atendimento é muito ruim.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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