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4.8/5

24243 avaliações

Avaliada desde 05/2020

O Mercafé é um e-commerce com a curadoria da marca 3Corações. Foi criado por quem ama café para convocar todos os coffee lovers a se apaixonarem ainda mais pela bebida. Cuidamos com muito carinho de cada detalhe, desde a seleção dos grãos, a experiência do site e até como o pedido chega em sua casa.

Telefone: 0800 940 0873 | E-mail: atendimento@mercafe.com.br | Endereço: Rua Landri Sales, 1.070 - Galpão G04 - Armazém M02 - Cidade Aracília - Guarulhos/SP - CEP: 07250-130

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega

Atendimento

Avaliada por 24243 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

Compra verificada

Zero satisfeita Foi mta dor de cabeça pra receber meus produtos

Compra verificada

Fiz um pedido recentemente de 5 caixas sortidas e não recibo o produtp corretamente. Me enviaram 3 caixas de noites tranquilas. Trocaram meu pedido e ainda mee oediram fotos e comprovantes.

Compra verificada

Pessimo Atendimento

Compra verificada

Foi fácil comprar. Impossível de receber o produto comprado! Tive que descobrir sozinho que a entrega não ia ser feita. Depois me prometeram reenviar o pedido. De novo tive que descobrir que não iam reenviar porque não havia em estoque(????). Me pediram desculpas e disseram que iam enviar de brinde duas caixas; estou esperando até hoje! Bagunça completa: pedido não entrega, promessas não compridas. Efim triste ver um serviço cair em performance desse jeito...

Compra verificada

Nao efetuei pedido nenhum e recebi varios email relativo a uma compra que não fiz

Compra verificada

Achei tudo ruim, levo9u 2 meses, não recebi o produto e tive que comprar as pressas em outra loja q2ue me entregou no outro dia.

Compra verificada

Péssima experiência, comprei cápsulas no dia 24/07. Prazo de entrega : 31/07. Meu pedido não chegou… comecei a entrar em contato, pedi para cancelar e contra a minha vontade reenviaram, eu falei que não queria e me orientaram a não receber. A transportadora levou o item, eu não recebi e mesmo assim deram baixa como se a entrega tivesse sido feita. (Apenas dia 26/08). E agora ninguém me responde sobre o ocorrido. Péssimo pós venda, péssimo atendimento, péssima entrega !

Compra verificada

Péssimo produto. Já estou mudando de marca. Entrega demorada. Site confuso. Vou para a concorrente. Melhor é mais barata. E muitas opções de bebidas, geladas e quentes

Compra verificada

Comprei essa jarra e até hoje não recebi. Informaram q ao tentar entregar não tinha ninguém em casa. Moro em um condomínio com portaria 24h

Compra verificada

O atendimento é muito ruim.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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