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A caixa do tênis veio completamente amassada e rasgada. O item comprado é um presente, terei que comprar outra caixa ou entregar sem. O fecho do tênis também veio sujo.

Foi ok a entrega. Mas o produto parece estar com defeito, esta deformado na lateral interna e meu filho reclama que está pegando na parte interna do pé. O tenis realmente esta retorcido. Quero devolver.

Gosto mto da loja mas o processo de envio de compras online achei bem lento.

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Não recebi o produto (hoje e dia 30/01, comprei em 11/01). Não recebi e-mails com up date do que estava acontecendo, nas ligações não podiam fazer nada. Na última ligação que fiz há 3 dias solicitei o cancelamento, disseram que tinham me mandado um e-mail para fazer a solicitação, não recebi. Ahhh! Depois fui informada que, após a solicitação, devo aguardar o tênis voltar para loja de origem (de tem 20 dias que comprei e não chegou, imagina quanto tempo mais até retornar a loja) e SÓ após isso vai contar um prazo de 30 dias para eu receber o estorno do pagando NO PIX que fiz. Lamentável

Compra on-line pessima, 10 dias de atraso, precisei cancelar a compra pq comprei o tênis para o aniversário da minha filha, mesmo com a compra cancelada, o produto foi entregue, fiz a devolução via correios, transportadora foi até a minha residência retirar o produto que já havia sido devolvido, para que o suporte me desse retorno precisei praticamente implorar, ligava no suporte, e quando eu me identificava dava número do pedido, desligavam, ontem quando finalmente me responderam, mais 10 dias ÚTEIS para devolução do meu dinheiro, sem contar que paguei o frete mais caro para que o produto chegasse antes. Eu nunca mais compro nessa loja e nem indico para ninguém!

Ótima, recomendo