Compra on line ok. Entrega ok. Comprei 2 pares de tênis da Nike. O que colocaram para avaliar está bom. Ignoraram a avaliação do par que estou com problema para troca. Ficou pequeno. Fui em 6 lojas perto de casa, perto do trabalho, perto da casa da minha funcionária e em todas não tem o produto para troca do tamanho. E não posso trocar por outro produto pagando a diferença de valor. Entendo que há políticas de troca, mas poderiam rever esta questao para o cliente, já que a compra é on line. A chance de não se ajustar ao corpo é grande. Os dois que comprei são do mesmo tamanho, um ok (o que pediram para avaliar) e o outro não. O problema: A loja de saída é do Shopping Interlagos que fica à 38Km da minha casa. Vocês imaginam o que é isso em SP? Num dia de semana eu ir até lá trocar um par de tenis ? Vou ter que ir num fds sendo ainda assim, um evento. O contato com a loja foi horrivel, nada cordial, não me responderam se havia algum franqueado por exemplo. Canais publicos serão notificaf

O produto que comprei ficou grande e não recebi o estorno até agora

Quero fazer a devolução do produto. Mas

Encontrei o produto no site e vi que tinha o produto na loja do Ibirapuera, fui até o shopping e fui super bem atendida, mas precisei de um número maior e não tinha. Então resolvi comprar pelo site! Comprei, com entrega para 2 dias, e até agora o produto não apareceu e também não tive retorno do ocorrido! Entrei em contato ontem com a MagicFeet e fui informada de um possível extravio. Como o evento que iria usar o tênis já passou, precisei comprar de última hora em outra loja. Pedi o estorno do dinheiro e cancelei a compra!

Recebi o produto com defeito, solicitei a troca, enviei o produto, porém não tive mais retorno. Entrei em contato via whats, e também estou com dificuldade de contato e não consegui resolver o problema. Aguardo um retorno urgente. Obrigada

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Achei muito bom, porém o prazo de entrega não foi cumprido.

A entrega atrasou um pouco, mas quando enviei email pra loja fui atendida. E, pelo que pude acompanhar através do rastreio, acredito que o atraso tenha ocorrido por causa dos correios. De qualquer maneira, compraria novamente e indicaria sim!

Preciso fazer a troca do meu produto e não consigo atendimento, o telefone não funciona e já mandei 2 mensagens pelo atendimento no site, não recebo resposta.

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