Sempre compro no site e adoro os produtos, mas nessa compra em específico eu só tive dor de cabeça, até o momento eu não recebi, tive problemas com a entrega, graças a Deus a Hadassa da loja do Shopping Ibirapuera me ajudou em como proceder nesse caso, me passando o contato da loja onde o tenis seria enviado, pois o atendimento do site é péssimo, tive 3 emails com informações erradas, fora a demora no retorno.

Não houve entrega, o produto foi cancelado pelo lojista

Péssimo! Veio o tamanho errado, já entro em contato, me informaram que resolveram e até agora nada. Péssima experiência!!!

Péssima, tive um pedido de 2 tênis extraviado em Outubro/2025, solicitei o reembolso até o momento Fevereiro/2026 não recebi. Já entrei em.contato várias vezes no SAC, abri uma reclamação no Reclame Aqui. E nada até agora.

Não recebi o produto (hoje e dia 30/01, comprei em 11/01). Não recebi e-mails com up date do que estava acontecendo, nas ligações não podiam fazer nada. Na última ligação que fiz há 3 dias solicitei o cancelamento, disseram que tinham me mandado um e-mail para fazer a solicitação, não recebi. Ahhh! Depois fui informada que, após a solicitação, devo aguardar o tênis voltar para loja de origem (de tem 20 dias que comprei e não chegou, imagina quanto tempo mais até retornar a loja) e SÓ após isso vai contar um prazo de 30 dias para eu receber o estorno do pagando NO PIX que fiz. Lamentável

Não recebi o pedido e o acompanhamento do status n tem atualização e não dá o código de rastreio não carrega a página. Consta entrega dia 16/01, mas até agora não recebi o produto . No status continua em andamento.

Nunca mais compro nessa loja, comprei o tenis pague pela entrega e o tenis nao chegou passou dias da data de entrega e eu pedi devolução isso 29/12 hoje dia 19/01 e ate hoje o tenis nao voltou pra loja e nao consegui estorno do produto. A loja tem mal atendimento é um descaso com cliente nunca mais comprarei.

Nao recebe o produto ate presente momento

O sistema de vcs é bem ruim, não recebi ainda a compra, super atrasada, ja abri reclamação e nada. Como podem enviar pesquisa sobre o produto sem saber se ja foi entregue? Bem ruim

ainda não recebi meu pedido