O processo de compra foi tranquilo. Quando a encomenda chegou, não era do tamanho adequado. Solicitei a troca do produto conforme instruções do site, mas não obtive resposta.

Fiz uma compra e a opção de numeração disponível no site não existia. Recebi um e-mail da loja me informando que eles nao tinham a numeração escolhida. Entrei em contato e fui muito mal atendida...atendente muito mal preparado. Tive que fazer outra compra com o valor muito maior na primeira compra...nao recebi nem desculpas.

A compra não foi simples porque o site não indicava o que faltava ser preenchido no cadastro. O atendimento era simpático mas não tinha informações e mesmo sendo solicitado não enviava e-mail com atualização do pedido, que não chegou na data indicada. O item foi extraviado e não foi entregue. Fiquei extremamente decepcionada com a compra, com a loja e com a experiência em geral. Nunca comprarei nessa loja e já avisei meus contatos sobre o péssimo atendimento dado.

Não recomento. Comprei não recebi e ainda paguei o frete para que receber no outro dia e nada. E ainda ficaram uma semana para tentar verificar o que aconteceu. Absurdo chateado.

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PESSIMA ENTREGA NÃO EFETUADA AINDA COM MAIS DE 1 MES DA COMPRA E MINHA MERCADORIA NAO CHEGOU AINDA!

NÃO TEM COMUNICAÇÃO VIA CHAT , PONTO NEGATIVO PAGUEI O FRETE E TIVE DESPESA AO IR AO CORREIOS PEGAR MERCADORIA DEVERIA REEMBOLSAR O MEU FRETE

Entrega extremamente atrasada. A empresa não buscou resolver de forma rápida.

O atendimento é bom, os atendentes são atenciosos, porém não resolvem, e cada um fala e procede de formas diferentes, o pedido que foi feito a quase 40 dias, tendo uma única tentativa de entrega pelos Correios (o que nunca aconteceu, pois moro em condomínio com porteiro 24 horas), além de uma grande demora do pedido retornar a loja. Após contato da loja, respondi o email de confirmação do endereço, liguei novamente, e me disseram que não haviam recebido meu e-mail, e me falaram que estariam postando novamente, porém NÃO efetuaram a postagem. Resultado mais uma semana de espera, sem retorno. Sei que o grande atraso foi por culpa dos correios, mas tendo em vista já a demora do mesmo, a empresa Magicfeet por sua vez não se preocupou com seu cliente no momento que lhe cabia. Não recomendo e não faço novamente a compra em mais nenhuma loja da rede.

comprei um tênis no dia 4/03 e já e 28/03 e ainda não recebi o tenis