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Erro da numeração na primeira tentativa de troca. Na segunda tentativa de troca, demora no processo de envio pelos Correios. Uma eternidade!

Eu comprei pela internet e pedi para retirar na loja, a atendente de cara fechada, mal respondia minhas dúvidas e por um momento me senti ofendida, estava com a minha filha e quis experimentar um sapatinho e as duas atendentes com cara de nojo. Péssimas.

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Foi ok a entrega. Mas o produto parece estar com defeito, esta deformado na lateral interna e meu filho reclama que está pegando na parte interna do pé. O tenis realmente esta retorcido. Quero devolver.

Infelizmente minha experiência foi péssima e não pretendo voltar a comprar com vcs. Estou esperando há vários dias para fazer a devolução do tênis que ficou pequeno, (e não tem número para troca no site), mas ninguém envia o código de postagem, é tudo muito demorado e complicado. Uma pena…

Estou tendo uma pessimamente experiência com vcs, preciso trocar o tênis que ficou grande e ninguém me retornar para fazer a devolução por isso não recomendo essa loja

A compra foi fácil e o tênis super bonitinho, no entanto a entrega foi pessima. O tênis devia chegar dia 29/12/25 mas ficou parado no correio, sem notícia de onde estava. Fiz uma reclamação no site dos correios e demoraram 10 dias para me responderem, qdo o tênis já havia chegado no dia 8/1/26

Minha experiência não foi boa, não por conta do produto e sim por conta de como a loja enviou! Quando o tênis chegou constatei que precisaria trocar por um tamanho maior. Fui até uma Magicfeet de um shopping de Curitiba realizar a troca, nesta loja fui bem atendida e foram solícitos, porém o tênis da NIKE que veio lá da loja do Campinas Shopping chegou dentro de uma caixa de um tênis da ADIDAS! A loja de Curitiba não conseguiu trocar por este motivo. No envio a loja do Campinas Shopping não se preocupou se era presente quando enviaram uma caixa de outra marca e amassada ainda. Daí foi uma dor de cabeça, tive que enviar o tênis para São Paulo, para realizar a troca e no fim me fizeram estorno do valor sem me avisar previamente, sendo que falei que gostaria de trocar por um outro modelo já que não tinha o mesmo que comprei! Mas enfim, utilizei o valor estornado e comprei em outra loja!

Comprei de Natal para meu filho dia 19/12 com a promessa que seria entregue em 3 dias. O tenis chegou dia 06/01 . Liguei diversas vezes no atendimento ao cliente durante esse período e por estar em período de festas não tive retorno, fora o código de rastreio que me encaminharam errado, fui descobrir o código correto dia 02/01 quando eu finalmente consegui falar com atendente.