Infelizmente minha experiência foi péssima e não pretendo voltar a comprar com vcs. Estou esperando há vários dias para fazer a devolução do tênis que ficou pequeno, (e não tem número para troca no site), mas ninguém envia o código de postagem, é tudo muito demorado e complicado. Uma pena…

Estou tendo uma pessimamente experiência com vcs, preciso trocar o tênis que ficou grande e ninguém me retornar para fazer a devolução por isso não recomendo essa loja

A compra foi fácil e o tênis super bonitinho, no entanto a entrega foi pessima. O tênis devia chegar dia 29/12/25 mas ficou parado no correio, sem notícia de onde estava. Fiz uma reclamação no site dos correios e demoraram 10 dias para me responderem, qdo o tênis já havia chegado no dia 8/1/26

Minha experiência não foi boa, não por conta do produto e sim por conta de como a loja enviou! Quando o tênis chegou constatei que precisaria trocar por um tamanho maior. Fui até uma Magicfeet de um shopping de Curitiba realizar a troca, nesta loja fui bem atendida e foram solícitos, porém o tênis da NIKE que veio lá da loja do Campinas Shopping chegou dentro de uma caixa de um tênis da ADIDAS! A loja de Curitiba não conseguiu trocar por este motivo. No envio a loja do Campinas Shopping não se preocupou se era presente quando enviaram uma caixa de outra marca e amassada ainda. Daí foi uma dor de cabeça, tive que enviar o tênis para São Paulo, para realizar a troca e no fim me fizeram estorno do valor sem me avisar previamente, sendo que falei que gostaria de trocar por um outro modelo já que não tinha o mesmo que comprei! Mas enfim, utilizei o valor estornado e comprei em outra loja!

Comprei de Natal para meu filho dia 19/12 com a promessa que seria entregue em 3 dias. O tenis chegou dia 06/01 . Liguei diversas vezes no atendimento ao cliente durante esse período e por estar em período de festas não tive retorno, fora o código de rastreio que me encaminharam errado, fui descobrir o código correto dia 02/01 quando eu finalmente consegui falar com atendente.

Não recebi meu produto ainda...era para o Natal...já viramos o ano e até agora nada...

Fiz a compra 06/12, a entrega é demorada. Tive o recebimento, ficou grande, fiz a devolução e até o momento nada de finalização e estorno de valor, já vai para 1 mês da compra. Temos que mandar um e-mail para solicitar a devolução, são 72h para ter uma resposta...Minha devolução foi postada 17/12/25, prazo de 10 dias úteis pra estorno de valores. Não sei se chegou pois não tem nada no site dos correios (AB829807458BR). Só sei que ainda não consta o estorno no meu cartão.

Como posso avaliar se ainda não recebi meu pedido desde o dia 10/12 que seria a data de entrega . Experiência péssima!!!!!

Não recebi o produto até hoje o prazo era até 19/12

Até o momento ninguém resolveu a devolução de um produto que repostei de volta.