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O produto veio errado
Estou tentando fazer a troca do produto por outra cor desde de 19/12. Envie um email, que gerou o protocolo 436061682, mas até agora ninguém me respondeu. Tento ligar na Central de Atendimento, mas ninguém atende...tento falar no chat, mas ninguém atende... O que adiante o sistema de compra ser bom, se o sistema de suporte ao cliente não funciona! O Sistema de comunicação da empresa esta deixando a desejar.
Super fácil a compra e descrição do produto
Um lixo! Não enviam o produto e não devolvem meu dinheiro! Cuidado! Puro estelionato!
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A princípio pareceu super prático, compra online realizada de forma rápida. O processo desde a compra até o recebimento foi dentro do esperado. Porém, o produto entregue veio incorreto, causando um imenso transtorno por se tratar de presente de natal. Ainda estou tentando troca-lo
Péssimo atendimento após a compra , já devolvi os 2 produtos que comprei e até agora não obtive o retorno e o estorno da compra dos 2 tênis, vou fazer uma reclamação pela internet e vou no procon..
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O processo para comprar na loja é normal, como outras plataformas. A entrega também dentro da normalidade. Mas o que é péssimo mesmo, é o atendimento. Estou desde o dia 25/11 tentando falar na Magic Feet para utilizar o meu cashback gerado dessa compra, tenho interesse num outro tênis, e minhas tentativas foram por telefone (horrível, cheguei a ficar mais de 20 minutos esperando e não atendem, fica só o aviso automático informando que todos os atendentes estão ocupados, todas as vezes que liguei, printei, desliguei sem conseguir ser atendida), site (retorno demorado, e quando responderam, me enviaram o regulamento que já li), e chat (pior ainda, derrubam, atendente deixa cliente no vácuo), enfim, até agora (24/12) não consegui utilizar o meu cashback e nem contatar ninguém para ajudar. Muito decepcionante, ou seja, oferecem um programa que não funciona, enganoso.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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