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nao me entregaram e nem devolveram meu dinehiro

NÃO SEI PORQUE NÃO RECEBI O PRDUTO ATÉ HOJE,

O armário veio quebrado em duas partes, preciso solicitar que envie novas peças. Como faço???

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Produto bonito, porém atendimento deixa a desejar, fiquei sem retorno

O processo de compra foi rápido mas vendem a entrega como agendada e entregam no dia que querem. Os entregadores ainda foram mau educados, importunando minha vizinha, mesmo ela não tendo autorização para receber o produto e quando depois de reagendar, conseguir receber o produto, os entregadores solicitaram caixinha pela entrega e demonstraram insatisfação por não receberem dinheiro.

Pra comprar e rapidinho, pra finalizar a compra e ligeiro de mais, como em toda loja, quero ver pra reembolsar, extornar.

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Prezados, quando comprei a foto e descrição não foi essa, o armário era composto por mais duas partes, o meu fogão é cooktop, eu não compraria sem esse adicional, recebi faltando essa peça e a cumprida, estou com várias coisas se ter como guardar e sem trocar o armário velho do cooktop pq não tenho onde colocar, na hora da compra ainda liguei para tirar uma dúvida das medidas e fechei com tudo. Estava muito feliz com a compra e todos processo de acompanhamento e entrega mas agora já não sei o que fazer, só sei que estou com uma cozinha incompleta. Preenchi o formulário e até o momento sem retorno.