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Atrasou minha entrega em muitos dias!!

O atendimento e a venda foram ótimos. Mas a entrega foi extremamente desrespeitosa comigo e com o produto. Os entregadores largaram na rua, eu não estava em casa. E a comunicação foi péssima. O pós venda não me deu nenhum posicionamento ou retorno sobre o ocorrido.

A minha experiência foi péssima. Comprei um Guarda Roupa no site da madesa, além da entrega atrasar muito, o produto chegou com defeito. A embalagem estava molhada e a peça com defeito, provavelmente devido a ter molhado. Nesse caso, recusei a entrega, eles vão repor a caixa molhada, mas infelizmente não sei se era só uma que estava molhada e pediram mais 28 dias úteis para realizar a entrega. Não recomendo a madesa.

Desorganizada, comprei um guarda roupa 100% branco e recebo um com as portas em mdf amadeirado, fora o prazo da entrega, atrasou muitooo

Qualidade do produto é muito boa porém todo o resto deixou muito a desejar. O processo de entrega foi extremamente horrível uma vez que eles não entregam o guarda-roupa na porta do apartamento. Tive que subir certa de 16 peças sozinha até o 18 andar. Isso é inaceitável. Deviam deixam em letras garrafais que a entrega é feita dessa forma.

De início até gostei, porém um dos móveis veio de cor diferente e agora que precisa resolver o problema tenho dificuldade para falar com alguém e está muito demora para resolver o problema, estou muito insatisfeita com isso pois a culpa não é minha eles tinham que tentar resolver o mais rápido possível.

Não tem compromisso com o cliente. Ainda não recebi meus produtos. Péssimo atendimento. Meu nome é arrependimento!

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Minha experiência com a madesa foi incrível até efetivar a compra, depois disso.. só ladeira a baixo, a transportadora me entregou um guarda roupa no lugar da minha cozinha. E ninguém fala comigo!!!