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4.7/5

6241 avaliações

Avaliada desde 08/2020

Tradição, qualidade e agilidade: há mais de 40 anos produzindo móveis para cozinhas, salas, dormitórios e escritórios.

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O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

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A entrega foi antes do prazo, e o produto é bom. Correspondeu às expectativas.

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Péssimo atendimento recebido via whats. Acabei finalizando minha compra por conta propria pois não obtive atendimento que merecia ter. Respostas vagas e indiferente por parte do vendedor direcionado ao meu contato.

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Achei a cozinha cara e peças inferiores e danificadas.

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A compra foi muito fácil, todas as medidas, valores, forma de pagto. etc. bem claros no site. A entrega foi feita por empresa terceirizada, com atendimento sofrível: 1. Não existe rastreamento no site para acompanhar a entrega. A empresa que entregou (motorista e um carregador) não tinha sequer um carrinho para levar o guarda roupa do caminhão até meu apto. A segunda tentativa de entrega foi feita antes do prazo que combinei com a transportadora por telefone, o que não seria ruim caso eu estivesse já morando no local. Por sorte nesse dia eu estava lá. De todas as compras pela internet (e foram muitas e muitas), esta foi a pior em termos de entrega.

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Tive dificuldade na compra, devido ao pgto, o cartão não foi aceito por vcs, porém no meu carão de crédito foi autorizado e até o momento estou aguardando o reembolso, já que a compra ficou em duplicidade, levei uns 3 dias para efetuar a compra, e outro problema foi que a compra era para ser entregue em outro endereço diferente do meu residencial, site não aceitou e tive que fazer a mão toda de levar para o destino correto. Entrega rápida infelizmente o único elogio

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A loja oferece muitas opções e a um preço muito bom, pena que na questão da entrega deixaram muito a desejar neste pedido, primeiro que a loja me estipulou um prazo de entrega que era dia 28/07, quando a transportadora recebeu a encomenda para envio eles deram outro prazo que era até dia 04/08, porém só recebi meu pedido dia 06/08. Acredito que tenha ocorrido algum problema, pois a transportadora segurou 10 dias meu pedido em uma cidade próxima a minha, uns 100km, porém ninguém me comunicou o que ocorreu e pq atrasou, somente me passaram que iriam cobrar a transportadora para priorizar minha entrega, o primeiro contato foi dia 02/08 e só entregaram dia 06/08, algo que em 2hrs de viagem eles chegam na minha cidade e entregam, isso é a prioridade da transportadora. A loja e o atendimento são muito bons, mas a transportadora escolhida deixa muito a desejar.

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Todo processo da loja funcionou bem porém, o prazo de entrega é muito grande

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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