o móvel é de péssima qualidade

Bom as peças vieram corretas. Meu maior problema foi com a entrega, pois na finalização da compra tinha opção de data agendada, pois bem agendei, e não veio na data e sim dois dias depois. Sendo que eu tive que ficar aguardando a boa vontade da empresa entregadora. Pois haviam perdido a data de entrega. Experiência horrível.

Falta de informações

Boa tarde Madesa Móveis, para fazer a compra foi bem prático, a demora foi para eu receber o projeto, a minha experiência na entrega foi péssima, demorou muito mais do previsto chegou com quase duas semanas de atraso e ainda recebi os produtos em duas entregas, chegou um pouco em uma entrega e mais um pouco em outra e nem me avisaram, entrei em contato tive demora para obter resultados, as pessoas que atendem são todos muito educados porém demorar para atender e nos dar uma resposta.

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Na hora do pedido, não me informaram que o produto era deixado na portaria e não dentro do apartamento, como em todas as lojas de móveis que já comprei na vida. O dia da entrega é uma surpresa, apenas aparecem, fora da data prevista e sem nenhuma informação prévia. Largam na portaria do prédio um móvel super pesado. Um absurdo! Nunca mais compro nesse site e não indico pra ninguém. O produto é bom. Outra coisa que ajudaria muito, é oferecerem a possibilidade de contratar o serviço de montagem...mas isspelo menos é informado que não tem.

Tive problemas sérios com a entrega. Agendei para determinada data de acordo com minha disponível e simplesmente chegou no outro dia , sendo informada uma falha na comunicação da Madesa com a transportadora.

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Atendimento bom

Produto bom apesar de estreito e raso, infelizmente não coube tudo que queria por nele, mas aparentemente material de qualidade. A entrega deixou muito a desejar não tiveram a coragem de por o móvel sequer na garagem sendo que não tem escada pra subir, minha esposa tava em casa sozinha teve que arrastar o móvel pra dentro.